Kaputten Rebel bei eBay gekauft. Was tun?

[007hayley]

Hi, haben einen angeblich erst einmal geflogenen North Rebel 09 bei Ebay gekauft. Beim Aufbauen haben wir dann gesehen, dass der eigentlich noch wie neu aussehende Kite einen neuen Bladder drin hat. Das Ventil sieht ganz anders aus als bei unseren anderen Kites und zieht sich beim Pumpen nach innen. Zu allem Unglück verliert er auch massig Luft.
Weiß jemand die Telefonnumer der Reklamationsabteilung von North und ob wir uns auch ohne ' Dealer' an North wenden können? Würden gern über die Seriennummer feststellen, was der Kite schon hinter sich hat und müssen den Verkäufer wohl nochmal zur Rede stellen.
Danke schonmal für Eure antworten.....!

[jack sparrow]

Ich würde den Ebay Verkäufer zur Rede stellen, da der Artikel ja micht wie beschrieben ist.

[Sebastian_Kroll]

Moin,

grundsätzlich hast Du ggü. dem Privatverkäufer einen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch, wenn der Verkäufer dies nicht explizit ausgeschlossen hat( bis zu 24 Mon,die meisten Floskeln bei Ebay sind eh falsch ).Schau sonst mal -> § 444 BGB.
Ansonsten würde ich vom Kaufvertrag zurücktreten, nach deinen gemachten Angaben sollte das eh kein Problem sein,denn so wie es aussieht, hat Dir der Verkäufer was verschwiegen( und somit wäre der Ausschluß eh unwirksam)

Grundsätzlich sollte der Dealer ersten Ansprechpartner sein, die Nr von Boards & More lässt sich ohne Probleme im Net finden, Vergangenheit hat allerdings gezeit, dass es in so Fällen eher "schwer" wird( vorsichtig formuliert )

Viel Erfolg

www.bremerkiter.com

[Timmaaee]

Bist du dir sicher dass es ein neuer Bladder ist? Denn bei den 09er Rebels gab es eine Charge Bladder mit schlechten Ventilen die trotzdem ausgeliefert wurden. Kein Plan was die Chinesen da verkackt haben aber der untere Teil des Ventils sah von der Form her übertrieben gesagt aus wie eine Sanduhr. Dies führt immer dazu, dass sich das Ventil beim Aufpumpen halb in die Tube zieht. Dieses Problem ist bei North auf jeden fall bekannt. Ob sie es umtauschen weiss ich nicht!
Villeicht ist genau das ja das Problem welches du hast.
Und falls jetzt die Speckulationen losgehen...Nein ich bin nicht der eBay Verkäufer dieses Kites der sich jetzt rechtfertigen will

[Timmaaee]

ach ja...hab gerade noch gelesen dass er auch Luft verliert. Das sollte natürlich nicht der Fall sein. Dann ist mein Kommentar oben vllt. überflüssig.
Würde auf jeden fall den eBayer zur Rede stellen!!

[Dunno]

Hey,

schreib dem Verkäufer und schildere Ihm die Mängel. Wenn er dir nicht zustimmt, dass du vom Kauf zurück tretten kannst, schalte Ebay ein.
Wenn er angeblich "heil" ist etc und du ihn aufpumpst und er Luft verliert, hast du überhaupt kein Problem vom Kauf zurück zutretten (Artikel "bietet" nicht das, was er sollte - Falsche Artikelbeschreibung).

Liebe Grüße

Johannes

[Nicky]

Tja, das Recht hast Du, vom Kauf zurückzutreten.....wenn sich der Verkäufer aber nicht darauf einlässt, hast Du ein Problem....denn Ebay kann den Anbieter lediglich sperren....was sie in der Regel aber nicht tun
Ansonsten passiert von Seiten Ebays nichts.......meine Erfahrung!

[garf]

Zitat von 007hayley

... der eigentlich noch wie neu aussehende Kite einen neuen Bladder drin hat. .... Zu allem Unglück verliert er auch massig Luft.

Wenn der Kite sonst in Ordnung ist und der Preis OK war, würde ich mich zwar beim Verkäufer beschweren, aber dennoch den Kite behalten und lediglich einen neuen Bladder kaufen und einziehen.
Evtl. ist es ja wirklich der beschriebene Produktionsfehler und NKB zeigt sich kulant.

[Dunno]

Zitat von Nicky

Tja, das Recht hast Du, vom Kauf zurückzutreten.....wenn sich der Verkäufer aber nicht darauf einlässt, hast Du ein Problem....denn Ebay kann den Anbieter lediglich sperren....was sie in der Regel aber nicht tun
Ansonsten passiert von Seiten Ebays nichts.......meine Erfahrung!

Falsch. Wenn in der Artikelbeschreibung drin steht, dass der Kite dicht ist und er in Wirklichkeit nicht dicht ist, kann man ohne Probleme vom Kauf zurück treten
Aber wenns das super günstige Angebot war, würde ich einfach nen neuen Bladder kaufen ^^

Liebe Grüße

[Nicky]

Zitat von Dunno

Falsch. Wenn in der Artikelbeschreibung drin steht, dass der Kite dicht ist und er in Wirklichkeit nicht dicht ist, kann man ohne Probleme vom Kauf zurück treten
Aber wenns das super günstige Angebot war, würde ich einfach nen neuen Bladder kaufen ^^

Liebe Grüße

schon mal versucht?
ich gebe dir recht, wenn es "kein" privatverkäufer ist.
spannend wirds, wenn es doch von privat ist.... denn, wer gibt dir das geld zurück, wenn der verkäufer sich weigert?
klar, über nen anwalt wird man das schon regeln können

[007hayley]

Moin, danke erstmal für die zahlreichen Antworten. Ich denke, wir werden wie von Euch beschrieben vom Kaufvertrag zurücktreten. War ja ein versteckter Mangel. Notfalls muss halt der Anwalt ran. Bisher hat der Verkäufer sich nämlich nicht gezuckt.
Das Ventil ist ganz gerade und man hat den Eindruck, dass der Bladder fast lose drin liegt... Geht gar nicht. Wenn ich hier besser equiped wäre würd ich mal ein Foto reinstellen. Sind aber gerad in DK, werden das Ganze dann nach dem Urlaub klären und hoffen,*dass wir bis dahin 9er Wind behalten

Danke an Euch!

Ps: wo seid Ihr denn alle...? Sind hier ganz allein auf' m Wasser