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16.11.2008, 20:22 | #1 |
Benutzer
Registriert seit: 01/2008
Ort: NF
Beiträge: 63
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Sportgepäck wird verweigert...!
Moin
Habe gestern bei Air-B... 2 Flüge nach Lanzarote gebucht. Heute will ich Übergepäck anmelden (was erst nach der Buchung möglich ist!!) und da erzählt mir die Dame am Telefon (nicht sehr freundlich),das dies für den Rückflug nicht mehr möglich ist,weil schon zu viele andere Sportgepäck angemeldet haben. In den Gepäckbestimmungen steht definitiv nichts von begrenzter Verfügbarkeit! Sondern:Zusätzlich zum bla bla bla kann Sportgepäck sofern angemeldet bis 48 Std vorher bla bla mitgenommen werden. Also für mich heißt das :Sportgepäck= KEIN PROBLEM!!! Dann wird mir noch gesagt ich solle den Flug entweder umbuchen (nicht möglich,weil nichts passendes mehr frei) oder stornieren (zu 100% des Flugpreises) Muss ich meinen Sch... jetzt da lassen? Hab nur wegen der Sportgepäck-option bei denen Gebucht... Weiß nicht mehr weiter..... |
16.11.2008, 20:27 | #2 |
Oldschool muss sein
Registriert seit: 04/2008
Beiträge: 374
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Ich wuerd da noch einmal anrufen und mir das von jemandem bestätigen lassen...wenn das so in den gepäckbestimmungen drinne steht,dann sollte es auch so sein.Gibts vielleicht die Möglichkeit das Übergepäck mit nem anderen flieger vor-/hinterher zu schicken?
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16.11.2008, 20:29 | #3 |
JN Teamrider
Registriert seit: 06/2006
Ort: Kiel, Hamburg
Beiträge: 988
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ich würds drauf ankommen lassen... meistens sind die damen am schalter ganz nett oder einfach sagen, dass das dein normales luggage ist, so musste ich im sommer nicht ma die gebühren zahlen, nur zu nem anderen schalter bringen
Und wenn es nicht klappt, vllt kann man sowas auch per post verschicken |
16.11.2008, 21:09 | #4 |
JN Teamrider
Registriert seit: 06/2006
Ort: Kiel, Hamburg
Beiträge: 988
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doppelt
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16.11.2008, 21:47 | #5 |
Benutzer
Registriert seit: 11/2002
Ort: Kiel, München
Beiträge: 1.154
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Auszug aus den AirBerlin AGBs:
...... Jedes Sondergepäck unterliegt der Anmeldepflicht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist. Die Anmeldung hat schriftlich zu erfolgen. Nur eine Bestätigung der Anmeldung durch die Fluggesellschaft sichert den Anspruch auf Beförderung. Bei der Anmeldung sind die Maße und das Gewicht des Sondergepäcks anzugeben. 7.2. Sportgepäck ist Sondergepäck und muss jeweils gesondert verpackt werden. Wir empfehlen, das Sportgepäck in einer festen Verpackung aufzugeben. Es muss als solches beim Check-in erkennbar sein. Im Übrigen gelten folgende Entgelte: .... --------------------------------------------------- Also erstmal richtig lesen und dann mit Glück bei Air Berlin doch noch für den Rückflug deinen Stuff mitkriegen! Ist ja auch logisch, dass es sich Air Berlin vorbehält nicht den gesamten Flieger voll mit Surfstuff zu laden! Oft ist auch nur der Hinflug ein Problem! Zurück wird selten richtig kontrolliert! Falls du eine top bonus card besitzt, kannst du damit beim Rückflug deinen Stuff evtl. ohne extra Anmeldung mitnehmen. Ist aber kein Freibrief! Also als Tipp an alle Flugbucher: Immer vorher die Verfügbarkeit des Surfstuff abfragen! Viel Glück! Dirk ------------------------ Tarifa 20.12.08-11.01.09 www.go-travel-more.de |
17.11.2008, 12:45 | #6 |
Benutzer
Registriert seit: 10/2008
Beiträge: 60
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Bin im sommer nach ägypten geflogen und hatte nur mein golfbag plus handgepäck dabei und das war kein problem!hab meine klamotten und alles in den rucksack gepackt und mein golfbag ganz normal als koffer abgegeben(war unter 20 kilo)!
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17.11.2008, 17:15 | #7 |
bekloppt
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so ähnlich hat man mir das jetzt bei der Air France mitgeteilt:
Die Mitnahme von Sportgeräten im Frachtraum sollte mindestens 48 Stunden vor Abflug telefonisch unter der folgenden Telefonnummer angefragt werden: Deutschland 01805 830 830 (0,14EUR/min) Alle Anfragen sind abhängig von der Verfügbarkeit und können abgelehnt werden. Zur Anmeldung benötigen wir die drei Dimensionen (Höhe, Länge und Breite in Zentimeter) und das Gewicht des Gerätes. Kann ja nicht sein, dass die dann 48h vor Abflug sagen, ne geht nix mehr rein in Flieger, und was ist wenn das auf dem Rückflug passiert. Material zurücklassen oder was !?! Seltsam alles. |
17.11.2008, 18:39 | #8 |
schnappertipps.de
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ist dein Sportgepäck denn über oder unter 140cm? die Anmeldepflicht war früher (als <140 noch frei war) ja auch nur für gepäck über 140cm... ich meine eine Begrenzung gibt es auch nur für bags über140cm... ich habe z.B. nach Hurgada grad 2 bags angemeldet, von denen eins <140 und eins >140 ist und die haben einfach pauschal beide für >140 gebucht weils ja preislich auch gleich ist...
wenn dadurch andere geblockt wären wäre das natürlich doof... aber hab denen ja die korrekten maße gesagt vorher... keine ahnung obs da nun in der Beförderungsbeschränkung einen Unterschied zw. 140 und 150 gibt oder nicht. |
17.11.2008, 21:43 | #9 |
Benutzer
Registriert seit: 01/2008
Ort: NF
Beiträge: 63
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Ich wollte gerne mein Longboard und einen Kite + Board (Trapez,Neo usw.)
mitnehmen... Also ca 2,60 m.. Als Golfgepäck anmelden fällt also flach. Nur das Surfboard wäre auch OK... Habe auch gefragt,ob ich eventuell meine 20kg Standardgepäck dafür verwenden könnte.Wurde sofort abgeblockt. Habe (wirklich freundlich) nach Möglichkeiten gefragt.das Gepäck wieder nach Deutschland zu bekommen.Kein bißchen Support!! Lag vielleicht auch daran,das die "Damen" sich am späten Sonntag Abend mit irgendwelchen Surferidioten rumschlagen müssen,die der Meinung sind,ihren Urlaub mit sportlichen Aktivitäten und nicht Prosecco saufend am Pool zu verbringen.... Heute hatte ich auf jeden Fall einen etwas kompetenteren Mitarbeiter am Telefon,der mir zumindest die Telefonnummer des Cargo Unternehmens geben konnte die mit Air-Berlin zusammenarbeiten. Das Büro in Hamburg hat mir sofort alle nötigen Informationen und Telefonnummern gegeben.Deren Mitarbeiter auf Lanzarote waren sehr kooperativ und haben mich gleich an die Frau weitergeleite,die die Zolltechnischen Angelegenheiten für sie regelt. Alle waren empört über die Art und Weise mit der ich bei Air-Berlin abgefertigt wurde und das ich keinerlei Unterstützung bei meinem Problem bekommen habe.... Soll jetzt bei "Leisure-Cargo" etwa 80,- kosten.(25kg) Problematisch wirds nur mit dem Zoll, weil die Canaren Steuervergünstigte Zone sind und ich als Deutscher von dort nicht einfach etwas nach Deutschland schicken kann ohne hier Zoll zu bezahlen. Aber da wollte sich die nette Frau in den nächsten Tagen drum kümmern und sich dann bei mir melden... drückt mir die Daumen.... Thore |
17.11.2008, 22:52 | #10 |
Benutzer
Registriert seit: 11/2002
Ort: Kiel, München
Beiträge: 1.154
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Surfgepäck
Hi Thore!
Puh, was ein act! Bzgl. Zoll sollte dir eine in Deutschland ausgestellte RE für dein Board ausreichen! Evtl. einfach bei einem ortsansässigen Surfshop auf Amrum eine fiktive ausstellen lassen! Ich würde aber vermutlich beim Rückflug einfach mit der top bonus card am Schalter auftauchen und nett um Mitnahme bitten! Kann mir nicht vorstellen, dass Air Berlin am Schalter dann Probleme macht! Wünsche dir aif jeden Fall viel Erfolg und Glück bei der Tour! Tschüß! Dirk ------------------------ Tarifa 20.12.08-11.01.09 www.go-travel-more.de |
18.11.2008, 13:26 | #11 |
Benutzer
Registriert seit: 01/2008
Ort: NF
Beiträge: 63
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Das Problem ist leider auch,das ich als nicht in Spanien gemeldete Person ohne
Steuernummer ,nicht so einfach Cargogepäck nach Deutschland schicken kann...... Ich dreh bald ab... Sch.... Air-Berlin! |
18.11.2008, 14:34 | #12 |
Benutzer
Registriert seit: 08/2001
Beiträge: 1.227
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Bekommst eine PM bitte schnell antworten
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18.11.2008, 23:27 | #13 |
kiteschule-usedom.de
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Ort: Wolgast - Usedom
Beiträge: 2.122
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Ich habe die Air Berlin Service/Bonuskarte ,kostet 40 Euro im Jahr,daführ ist inbegriffen.
1.1 x Sportgepäck frei 2.kostenlose Sitzplatzreservierung 3.30kg im Koffer statt 20kg die Karte lohnt sich auch wer nur 1 x im Jahr fliegt..musste noch nie was drauf zahlen.. |
20.11.2008, 11:28 | #14 |
Benutzer
Registriert seit: 04/2005
Beiträge: 258
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Aber du mußt neuerdings alles anmelden.
Und über 140 werden nur 3 mitgenommen. |
21.11.2008, 11:45 | #15 |
Recht(s)verdreher
Registriert seit: 08/2008
Beiträge: 1.114
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...liest sich ja fast so, wie mein Beitrag = selbes Problem GEHABT (durch Beziehung am Airport aber noch geregelt bekommen)http://surfforum.oase.com/showthread.php?t=65781
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22.11.2008, 22:03 | #16 | ||
Frei Zeit Keiter :o)
Registriert seit: 06/2002
Ort: Tarifa - Renesse - Fehmarn
Beiträge: 4.200
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Zitat:
wer ein Golf Koffin > 146 cm hat muss nach AGB zumindest bei der Air Berlin nicht bangen: Golf Gepäck ist nicht anmeldepflichtig und bis 30 kg und <146 cm frei. http://www.airberlin.com/site/flug_g...#sondergepaeck Zitat:
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23.11.2008, 11:21 | #17 |
Benutzer
Registriert seit: 08/2002
Beiträge: 336
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solange du auch ein Golfbag in der Tasche hast!
Wie gesagt in Capetown haben die mir das Golfbag aufmachen lassen. Zwei Schläger gelten nicht als Golfbag!!!
Und genau das haben die mir unmissverständlich klar gemacht mit der Rechnung des Übergepäcks. Fifty_Fifty sag ich nur. Ich riskiere es nicht mehr. Good luck. |
23.11.2008, 16:43 | #18 |
Recht(s)verdreher
Registriert seit: 08/2008
Beiträge: 1.114
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...DIES hab ich auch schon in meinem anderen Beitrag erläutert.
- Golf-Bag bis 140cm (Tolleranz 4-max.6cm) - es muß Golf oder Sport-Gepäck drin sein , Klamotten zählen nicht , ansonsten zahlt man Übergepäck. |
09.12.2008, 17:34 | #19 |
bekloppt
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also Air France will 80 Euro pro Strecke fürne Golfbag 23 kg, 140cm.
Aber es muss vorher angemeldet sein, ansonsten siehts schlecht aus. Also nochmal 160 € extra...zum kotzen, früher ging die 140er Golfbag immer so durch |
09.12.2008, 23:17 | #20 |
Neuer Benutzer
Registriert seit: 07/2008
Beiträge: 1
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Kitegepäck verweigert
Hallo, mir geht es auf der Ägyptenrückreise am 3.1.2009 auch so: Condor sagt, kein Platz mehr für angemeldetes Kitegepäck.
Was ist mit dem Geraffel in einem Kite-Golfbag - wäre das eine Lösung - hat jemand damit Erfahrung?- dass muss nämlich angeblich nach wie vor nicht angemeldet werden und soll auch nix kosten.... |
10.12.2008, 06:32 | #21 | |
kiteschule-usedom.de
Registriert seit: 12/2006
Ort: Wolgast - Usedom
Beiträge: 2.122
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Zitat:
Wenn Du bei Condor dein Sportgepäck angemeldet hast und es schriftlich hast,können die nicht einfach dein Gepäck verweigern..Da würde ich die sofort verklagen..(wichtig immer schriftlich Bestätigen lassen und das Schriftstück mit zum Check in nehmen)oder nächstes mal Air Line wechseln..von Condor halte ich gar nichts.. Ich bin echt mit AIR Berlin zufrieden und werde nur noch mit der Airline fliegen.Da gabs seit 8 jahren noch nie Probleme,und mit der Service Card ist das doch auch eine sinnvolle Erschwingliche Sache für jeden.. |
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10.12.2008, 09:46 | #22 |
Windsucher
Registriert seit: 11/2005
Ort: Brandenburg
Beiträge: 1.137
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Habe letztens auch mit AirBerlin telefoniert. Die Dame meinte, dass sie pro Flug 3! Sondergepäckstücke eingeplant haben! Man kann sich vor der Buchung erkundigen, inwieweit das Kontingent schon ausgeschöpft ist... Glaube ich so nicht ganz...
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10.12.2008, 11:26 | #23 |
Benutzer
Registriert seit: 03/2005
Ort: Hamburg
Beiträge: 353
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Kannst ruhig glauben. Ich buche immer Air Berlin und das klappt sehr gut. Erst fragen, ob noch Platz im Flieger ist und dann buchen. Den Fehler habe ich nur einmal gemacht, dass ich erst gebucht habe und dann versucht habe mein Surfzeug anzumelden.
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11.12.2008, 00:32 | #24 | |
Benutzer
Registriert seit: 01/2006
Ort: Berlin
Beiträge: 1.236
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Zitat:
Das geht ohne Anmeldung steht auch in den neuen Bestimmungen vom November 08. (Gerade gestern gebucht) Niemand schaut rein was da drinn ist! Noch nie erlebt....Air Berlin ist für mich auch die beste Airline !!!! Aber wenn jemand natürlich richtig "Zeugs" mitnehmen und lange Boards, dann lohnt sich aufjedenfall die neue "Service Card" !! Hatte auch erst überlegt ! Ist ein guter Tip ! aloha |
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