Meine Erfahrung mit surfmonkey.eu

[fabian.za]

Moin,

ich möchte euch vor dem shop http://www.surfmonkey.eu/ warnen. Ich habe dort einen Kitebag gekauft und die Bestellung storniert weil es nicht rechtzeitig geliefert werden konnte. Ich habe bis heute (4 Wochen nach Stornierung) mein Geld nicht zurück. Auf E-Mails wird nur sehr sporadisch und auf Anrufe überhaupt nicht reagiert. Im Internet sind noch andere enttäuschte Kunden zu finden...

Gruß

[MacKyter]

Warum dann in dieser Rubrik??

[Thomas1801]

Zitat von fabian.za

Moin,

ich möchte euch vor dem shop http://www.surfmonkey.eu/ warnen. Ich habe dort einen Kitebag gekauft und die Bestellung storniert weil es nicht rechtzeitig geliefert werden konnte. Ich habe bis heute (4 Wochen nach Stornierung) mein Geld nicht zurück. Auf E-Mails wird nur sehr sporadisch und auf Anrufe überhaupt nicht reagiert. Im Internet sind noch andere enttäuschte Kunden zu finden...

Gruß

Kann ich nur bestätigen.
Ich habe zwar immer eine Antwort bekommen, und es wurde mir versprochen, dass das Geld in Kürze überwiesen wird.

Dann habe ich irgendwann bei Paypal (das war mein Glück) den Käuferschutz in Ansprich genommen. Da bekam ich doch ernsthaft die Nachricht, dass ich das Geld direkt überwiesen bekomme, wenn ich die Käuferschutzanfrage wieder rückgängig machen würde. (Zu wissen ist, dass man diesen nur 1 mal beim Kauf in Anspruch nehmen kann!!!).
Das habe ich natürlich nicht gemacht und dann auch irgendwann mein Geld erhalten.
Hat aber ewig gedauert!!!

Drücke Dir die Daumen das es klappt.

Grüße