Rhino II 18 Fronttube geplatzt

flyingeye · 13.10.2003, 12:46

gestern Grossenbrode: der Kite liegt aut dem wasser - ich will ihn kippen der Kite kippt dabei knickt die tube etwas - was ja auch normal ist und peng. 18 er Rhino II, genau an der Naht. Mal sehen ob North wirklich so gut im after sales Service ist wie sie behaupten. Hat da einer Erfahrung mit. Ich habe gelesen das, dass das eine Schwachstelle bei den 18 er Rhino's sein soll? Hat einer Erfahrung mit North im Reklamationsfall. Habe gerade angerufen und bin sehr misstrauisch geworden.

Gruss Christoph

anonym · 13.10.2003, 16:50

Hast Du direkt bei North angerufen? Normalerweise muß nämlich ein Händler einschicken, der sagt das es eine Reklamation ist, oder zumindest sein könnte. Sieht man das der Kite in einem guten Zustand ist und in der Nähe der defekten Stelle keine Spuren sind, wird es reklamiert. Ein zuverlässiger Händler, bei dem man auch persönlich vorsprechen kann ist hier natürlich hilfreich (support your local Dealer, if you want support).
Allerdings dauern Reklamationsabwicklungen bei den meisten Herstellern recht lange. Auch hier ist der direkte Ansprechpartner im Surfshop hilfreich, da er zumindest die Wartezeit überbrücken kann.

Sinnlos ist eine Reklamation z.B.: wenn das Tuch reißt und der Kite an einigen Stellen aussieht, als ob ihn ein Igel als Winterquartier verwendet hat. Für Zwischenlandungen im Baum kann kein Hersteller etwas.

lui · 13.10.2003, 21:57

Das kenn ich von einem Kumpel, genau der gleiche Fehler - keine Chance bei Boards and More!
Lass hören wie's bei dir ausgegangen ist!

Ähnliche Themen
Thema	Autor	Forum	Antworten	Letzter Beitrag
fronttube geplatzt	hazmat	Kitesurfen	3	20.09.2004 12:15
fronttube geplatzt	hazmat	Kitesurfen	3	19.09.2004 21:37
Rhino 2 und Rhino 4 mit 5th Element	surferjane	Kitesurfen	2	06.08.2004 00:01
Rhino 2 -> 16qm	Gelsenstich	Kitesurfen	7	21.06.2004 11:26

13.10.2003, 12:46	#1
flyingeye Benutzer Registriert seit: 07/2003 Beiträge: 40	gestern Grossenbrode: der Kite liegt aut dem wasser - ich will ihn kippen der Kite kippt dabei knickt die tube etwas - was ja auch normal ist und peng. 18 er Rhino II, genau an der Naht. Mal sehen ob North wirklich so gut im after sales Service ist wie sie behaupten. Hat da einer Erfahrung mit. Ich habe gelesen das, dass das eine Schwachstelle bei den 18 er Rhino's sein soll? Hat einer Erfahrung mit North im Reklamationsfall. Habe gerade angerufen und bin sehr misstrauisch geworden. Gruss Christoph

13.10.2003, 16:50	#2
anonym einach nur da Registriert seit: 08/2002 Beiträge: 651	Hast Du direkt bei North angerufen? Normalerweise muß nämlich ein Händler einschicken, der sagt das es eine Reklamation ist, oder zumindest sein könnte. Sieht man das der Kite in einem guten Zustand ist und in der Nähe der defekten Stelle keine Spuren sind, wird es reklamiert. Ein zuverlässiger Händler, bei dem man auch persönlich vorsprechen kann ist hier natürlich hilfreich (support your local Dealer, if you want support). Allerdings dauern Reklamationsabwicklungen bei den meisten Herstellern recht lange. Auch hier ist der direkte Ansprechpartner im Surfshop hilfreich, da er zumindest die Wartezeit überbrücken kann. Sinnlos ist eine Reklamation z.B.: wenn das Tuch reißt und der Kite an einigen Stellen aussieht, als ob ihn ein Igel als Winterquartier verwendet hat. Für Zwischenlandungen im Baum kann kein Hersteller etwas.

13.10.2003, 21:57	#3
lui Benutzer Registriert seit: 12/2002 Beiträge: 714	Das kenn ich von einem Kumpel, genau der gleiche Fehler - keine Chance bei Boards and More! Lass hören wie's bei dir ausgegangen ist!

Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)