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13.10.2009, 17:21 | #1 |
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Registriert seit: 04/2006
Ort: Garmisch-Partenkirchen
Beiträge: 298
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Hilfe ! Piece concept nach Brasilien (Gepäckbestimmugen welcher Airline gilt?)
Guten Abend zusammen.
Ich hab ein riesen Problem und ich hoffe jemand kann mir verbindlich weiter helfen oder arbeitet sogar bei der Lufthansa... Folgendes Problem: Flüge sind eigentlich Tap Portugal flüge. Nur hab ich jetzt mitbekommen das der Flug von München nach Lissabon von der Lufthansa betrieben wird (Star Alliance ). Welche Gepäckbestimmungen zählen jetzt für mich???? Die Von der Tap Portugal 2x23kg ab München??? Oder muß ich vielleicht sogar von Müchen nach Lissabon extra für mein Kitebag zahlen??? Hab auch schon die Hotline von der Lufthansa und Tap angerufen. Zwei Hotline zwei Antworten: Lufthansa sagt Piec concept gilt von München aus. Tap sagt : Da der flug von der Lufthansa betrieben wird müßte ich die Gepäckbestimmugen der Lufthansa einhalten. Ich möchte nächste Woche nicht am schalter stehen und hören das die Hotline falsch lag. Ich hoffe jemand kennt sich da aus??? Gruß Patrik |
13.10.2009, 18:05 | #2 |
RÜG/HL
Registriert seit: 06/2006
Beiträge: 543
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Also so weit mir bekannt ist zählen die Gepäckbestimmungen der durchführenden Airline.
Wenn dir aber die Lufthansa Hotline was anderes sagt, dann lass dir das doch schriftlich bestätigen, melde das Gepäck an und dann solltest du eigentlich keine Probleme haben. Welche Airline den Flug letztendlich durchführt sieht man schon bei der Buchung. Mich nerven die Gepäckbestimmungen der meisten Airlines mittlerweile auch, weil es sich schon fast nicht mehr lohnt sein eigenes Zeug mit zu nehmen. Selbst als 2. Gepäckstück kommt es nicht mehr mit, weil zu groß oder man jetzt bei den Ami Airlines extra für zahlen muss. Gibt ja quasi kaum noch kostenloses Kite/Sportgepäck. Da kann man quasi nur auf Kulanz hoffen. |
13.10.2009, 19:07 | #3 |
Benutzer
Registriert seit: 04/2006
Ort: Garmisch-Partenkirchen
Beiträge: 298
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Da hier fast niemand auf meinen thread Antwortet,ist es wohl eine seltene konstellation.
Wie gesagt, bei meiner Buchungsbestätigung bei expedia stehen für beide Flüge ne Tap nr ( auch das Tap symbol) Nur ganz klein wird daruf hingewiesen das der Flug TP xxxx von der DLH LUFTHANSA -- LHxxx betrieben wird. Werd morgen noch mal bei Lufthansa anrufen und mir alles schriftlich geben lassen. Es bleibt also spannend. Gruß Patrik Geändert von Spitfire (13.10.2009 um 21:00 Uhr) |
13.10.2009, 21:04 | #4 |
Benutzer
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Ort: Garmisch-Partenkirchen
Beiträge: 298
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Helpdesk Lufthansa zum kotzen.
Hab soebent eine Antwort von der Lufthansa bekommen.
Sehr geehrter Herr xxxxxx, vielen Dank für Ihre E-Mail. Alle wichtigen Informationen rund um das Thema Gepäck finden Sie im Internet unter www.lufthansa.com, in der Rubrik Info&Service > Gepäck. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter der Zentralen Reservierung unter der Nummer 01805 - 805805(0,14 €/Min aus dem Festnetz der Deutschen Telekom; Kosten für Anrufe aus dem Netz eines anderen Teilnehmernetzbetreibers oder aus dem Mobilfunk können abweichen). Vielen Dank für die Info @ Lufthansa.... Ich bin jetzt genau so schlau wie vorher.Weil für so ein fall steht nichts auf der Lufthansa seite. Gruß Patrik |
13.10.2009, 21:21 | #5 |
Benutzer
Registriert seit: 10/2005
Beiträge: 6.496
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Hi Patrick,
wir sind neulich nach Brasilien geflogen in der gleichen Konstellation. Ich musste nix zahlen und hatte den Zettel von der Tap hingehalten wo das mit dem 2piece + Sportgepäck draufsteht und dann kam 1/2 Stunde später der Marco an einen Schalter mit so einem schwulen rothaarigen (klar, Marco und ein schwuler geht mal gar nicht) und schon sollte es 30Euro kosten. Langes Gerede hin und her, dann kam der Chef. Der hat eindeutig erklärt, daß das 2 piece Konzept gilt AUCH für Lufthansa Zubringer ABER: Es gilt leider nicht die Sportgepäckregelung der Tap auf Zubringer. Also 2 Koffer gehen umsonst, ein Koffer und eine Kitebag gehen NICHT. Kulanterweise haben wir, weil es echt missverständlich ist, nix bezahlen müssen aber man sollte sich drauf einstellen daß es, wenn man Pech hat 30 Euro kosten kann. Also am besten genau überlegen ob man zu einem schwul aussehenden rothaarigen geht wenn der Schalter frei wird oder noch etwas in seinen Unterlagen kramen muss. Übrigens sind unsere toll eingescheckten Kitebags dann irgendwo verloren gegangen und erst 4 Tage später in Natal aufgetaucht... |
13.10.2009, 21:30 | #6 |
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Beiträge: 298
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Vielen Dank @ShortSqueeze
Ich dachte schon das bist jetzt noch niemand in dieser Konstelattion geflogen ist.Endlich hab ich die Infos die ich brauch um wieder ruhig einschlafen zu können Leider war Lufthansa bis jetzt noch nicht richtig in der lage. Darf ich fragen wie lange eure Transferzeit in Lissabon war??? Bei mir wären es genau 1h und 30 min. bis es weiter geht. Ich hoffe so sehr das alles glatt geht und ich nicht ohne kitebag in Fortaleza ankomme. Mit BESTEN DANK Patrik |
09.04.2010, 12:41 | #7 | |
000000
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Zitat:
Und dieses Jahr hab ich schon wieder die gleiche scheiße mit dem Zubringerflug nach Lissabon Diesesmal steht in einem kleinem Symbol SA = Star Alliance! Ich lass mir jetzt von der TAP schriftlich bestätigen daß ich das depperte Kitebag auf dem Zubringerflug mitnehmen darf! Wenn ich das extra bestätigt bekommen, dann kriegt der Schwule nen Special Einlauf Mein Gott war des ein Idoit letztes mal! Der hat mich schon aus 20m Entfernung gesehen und sich vorgenommen "den piss ich an" Servus |
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09.04.2010, 12:43 | #8 |
Benutzer
Registriert seit: 06/2007
Beiträge: 83
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Super !!!
Schreibt man weiter so - dann geht bald gar kein Boardbag mehr mit !!! Da freuen sich dann alle anderen !!
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13.04.2010, 11:06 | #9 |
micraman
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Ort: Neusiedler See / Austria
Beiträge: 306
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Lufthansa nur Ärger
Überall wo Lufthansa drauf steht oder Lufthansa drin (dabei) ist, ist mit Problemen behaftet. Ich bin schon oft mit Kitegepäck geflogen. Aber die größten Probleme und Abzocke hats nur mit Lufthansa gegeben.
Ich kenne das Konzept nicht, das dahinter steht. Aber Kiter sind Vielflieger und warum Lufthansa gerade diese Kundenklientel verhärmt, verstehe ich nicht. |
10.05.2010, 12:29 | #10 |
pedro
Registriert seit: 04/2009
Beiträge: 65
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hi,
wenn du bei TAP gebucht hast, kannst du 2x23 kg mit nehmen. ob lufthansa den flug durchführt ist dabei total egal. |
14.06.2010, 19:43 | #11 |
Benutzer
Registriert seit: 07/2007
Ort: München, Haidhausen
Beiträge: 13
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Neue Transportbestimmung für Sportgepäck?
ähhh ..... ich hab gerade auf der flytap Seite gelesen, dass es wohl ab 01.06.2010 neue Preise für "Sportgeräte" gibt.
Unter Anderem heißt es jetzt: Kitesurfausrüstung Interkontinental 150€ je Strecke?! Hat sich da schon jemand erkundigt? Ist ja eine Frechheit! Was ist genau eine Kitesurfausrüstung? Ich bin im November unterwegs und könnt grad ..... |
14.06.2010, 20:49 | #12 |
Benutzer
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Ort: Rhein-Sieg-Kreis
Beiträge: 145
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habs auch gerade gelesen! d.h 300 euro fürs kitegepäck!! wie schaut es denn aus wenn man schon vor den neuen gepäckbestimmungen gebucht hat? Wie ist denn da die rechtliche lage? Kennt sich da einer vielleicht genau aus?
Grüsse |
15.06.2010, 11:18 | #13 |
Name ist Programm
Registriert seit: 03/2007
Ort: Hildesheim
Beiträge: 1.576
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Es gilt das Datum des Reiseantritts; nicht der Buchung.
Hab´s auch gerade gehört und könnte kotz... Nicht nur das € / Real $ schon katastrophal ist, jetzt auch noch das Macht für uns €600.- MEHR. Schon die neuen Rückflugzeiten (0:30 ab Fortalezza) waren schon ne Frechheit ! Ich glaub den Portugiesen geht´s zu gut... |
18.06.2010, 08:59 | #14 |
Benutzer
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Buche einmal diese Verbindung mit Lufthansa Flugnummer, und frage die Gebühren dann bei LH ab,
da ist TAP Portugal noch der Aldi, unter den Airlines!! Schöne Grüsse, R a l f www.brasil-travel.de, Ihr Spezialist für Reisen nach Brasilien!! |
22.09.2010, 17:33 | #15 |
life begins@28 knots
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Ort: Plön
Beiträge: 139
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so für nen kumpel und mich gehts am 29.03.2011 nach cabarete
so weit so gut expedia nimmt mir auch die anmeldung des kitebags ab. auch noch alles fein ich fliege mit der lufthansa von hamburg nach frankfurt und zurück da kostet mich das kitebag 80 euro und von frankfurt nach puerto plata hin und rück kostet mich das mit condor auch 80 euro o.k.80 euro für interkontinentalflüge find ich ja legitim aber das gleich für nen "katzensprung" hh-f find i schon fett das alles nur wegen sonem kurzen zubringerflug nee ahnung hat auch keiner ob man da irgentwie noch was drehen könnte oder??? |
03.10.2010, 15:48 | #16 |
Benutzer
Registriert seit: 09/2010
Beiträge: 535
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hallo!
wollt euch nur was aktuelles zeigen. -auskunft vom reisebüro: "das Gewicht und Größe des Kitegepäcks ist egal, es kostet auf jeden Fall 75€ pro Boardbag/Strecke". -im schreiben von der TAP ( im anhang zu sehen !) : 150/40/40 cm, einmal 25 kg, dann 20 kg............. hang loose, oaschi |
03.10.2010, 19:01 | #17 |
Benutzer
Registriert seit: 11/2007
Ort: Cumbuco
Beiträge: 706
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Hallo Oaschi,
du hast hier eine Bestätigung bekommen das Dein Kitegepäck angemeldet wurde. Das ist schonmal wunderbar ! Ausserdem sieht man das du nur Lissabon - Fortaleza - Lissabon fliegst ! Wohnst du in Portugal ? Gruss Mario Hier ein Brasilienvideo … : http://www.youtube.com/watch?v=RTjJDGCzwvc |
05.10.2010, 09:29 | #18 |
Benutzer
Registriert seit: 07/2010
Beiträge: 82
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Gewicht egal
Wie es mit Zubringer nach Portugal mit anderen Gesellschaften als TAP ausschaut, kann ich nicht beantworten. Wir hatten aber 0 Probleme mit dem Flug von ZRH über LIS nach FOR.
Ich hatte mich von TAP per Mail bestätigen lassen, dass Gewicht des Bags irrelevant war vor meiner Abreise und so war auch der Fall. Mein Kitebag hatte auf dem Rückweg ein Gewicht von über 30kg, das war aber immer noch kein Problem. In ZRH kam es nicht mal auf die Waage. Zahlen tut man während der Kitesaison so oder so 75 Euro pro Equipmentund Weg. Will heissen Bag vollstopfen und ab - rein mit allem was du kannst. Der Prozess sowohl in ZRH wie in FOR war etwas umständlich hat aber funtkioniert. 1. Einchecken am Schalter 2. Zahlen am anderen Schalter 3. Zurück zum Schalter 1 um Boardigkarten abzuholen nach Zahlung 4 (Nur ZRH) Gepäck an Schalter 3 abgeben Hoffe das hilft der Schwede |
05.10.2010, 13:34 | #19 |
Benutzer
Registriert seit: 10/2006
Ort: München
Beiträge: 555
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ich habe ein ähnliches problem!
fliege im november mit united nach maui! wenn ich da keinen koffer mitnehme sondern nur die kitebag, dann würde die umsonst mitfliegen! leider wird der erste flug von lusthansa übernommen.....und da ist nix mit umsonst! habe bei lufthansa angerufen und auf die gepäckbestimmungen von united hingewiesen....ist denen aber egal! die wollen 150 euro für den zubringerflug nach london! kacke |
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