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Alt 05.11.2023, 18:35   #1
Marc-FN
Benutzer
 
Registriert seit: 07/2015
Beiträge: 168
Daumen runter Duotone Miniboom Gummi löst sich ab

Hallöchen, ich hab vor ein paar Wochen einen nagelneuen Duotone Platinum Miniboom für meinen Slick gekauft, nun löst sich nach nur 2 mal fahren diese Gummi-Ummantelung ab normale Abnutzung kann das bei 2 Sessions ja wohl nicht sein, vor allem wenn man den Preis des Booms beachtet… hat jemand das selbe Problem, ist das ein reklamationsfähiger Produktionsfehler?

Danke und Grüße
Marc
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Alt 05.11.2023, 20:07   #2
Foilfox
Benutzer
 
Registriert seit: 09/2022
Ort: Oman
Beiträge: 15
Standard

Hi,
Das ist nicht normal und du soltest das reklamieren.

Alternatiev, kannst du es mit Sekunden kleber reparieren und an der naht mit Schleifpapier den über stehenden kleber abschleifen. Aber wer weiß, vielleicht geht es nach ein paar Sessions an einer anderen Stelle wieder ab.

Wenn du es repariert und du wieder Probleme hast wirst du es wahrscheinlich nicht mehr reklamieren können.
Foilfox ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 05.11.2023, 21:10   #3
Marc-FN
Benutzer
 
Registriert seit: 07/2015
Beiträge: 168
Standard

Ok danke dir, ich versuch es zu reklamieren. Aus voriger Erfahrung hab ich allerdings das Gefühl dass Duotone nicht unbedingt sehr einsichtig bei Kundenbeschwerden ist… mal sehen was sich tun lässt
Marc-FN ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 06.11.2023, 10:28   #4
Monolog80
Benutzer
 
Registriert seit: 11/2022
Ort: Ammersee
Beiträge: 243
Standard

ist leider normal, habe 3 Stück davon und bei allen löst sich der Belag. Hilft nichts außer kleben. Die Alu Booms halten besser, da ist der Belag etwas besser und nicht so schlank gehalten.
Monolog80 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 06.11.2023, 10:34   #5
Smeagle
Benutzer
 
Registriert seit: 01/2015
Ort: München
Beiträge: 7.484
Standard

An den Bars löst sich ja auch der Grip nach kurzer Zeit (hört man immer wieder) ist wohl Folge der Bemühungen von DT, "umweltdfreundliche" Kleber zu verweden? Ich finde ja, dass es sinnvoller ist, einen Kleber zu nehmen, der auch sehr, sehr lange hält, ich habe es nicht wissenschaftlich untersucht aber denke, dass ist unterm Strich nachhaltiger? Kann man sicher drüber streiten.
Smeagle ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 06.11.2023, 12:35   #6
Blitz2
Benutzer
 
Registriert seit: 09/2019
Beiträge: 529
Standard

Ich nutze den Carbon-Boom seit Mai 2021 sehr intensiv, und da löst sich überhaupt nichts ab.
Blitz2 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 06.11.2023, 17:24   #7
www.kite-surf.com
Benutzer
 
Registriert seit: 04/2002
Beiträge: 1.017
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SLS Boom mit ca. 40 Sessions: löst sich bei mir auch…
www.kite-surf.com ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 06.11.2023, 18:03   #8
Cliomare
Benutzer
 
Registriert seit: 01/2005
Beiträge: 55
Standard

Das darf nach so kurzer Zeit nicht sein und ist ein klarer Gewährleistungsfall. Ist auch ein klarer Fall von Verarbeitungsproblem. Mein Boom ist nach drei Jahren noch einwandfrei und auch bei meinen Windsurfbooms trat sowas nicht bzw. nicht nach so kurzer Zeit auf.

Kann leicht sein dass bei einer Charge ein schlechter Kleber verwendet oder nicht sauber entfettet wurde. Aber das ist nicht dein Problem. Also retour an den Händler damit und Tausch oder Reparatur einfordern.
Wenn du das selber klebst löst sichs dann nur wieder an einer anderen Stelle.
Cliomare ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 06.11.2023, 18:32   #9
Marc-FN
Benutzer
 
Registriert seit: 07/2015
Beiträge: 168
Standard

Jo bei 40 intensiven Sessions würde ich ja gar nicht meckern. Aber nach 2 Sessions seh ich es wirklich nicht ein… schlimm genug dass man für so ne Stange 150 Euro hinlatzt, dann sollte es wenigstens ein bisschen durchhalten
Marc-FN ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 07.11.2023, 00:00   #10
Monolog80
Benutzer
 
Registriert seit: 11/2022
Ort: Ammersee
Beiträge: 243
Standard

150 wäre ja ok, der SLS Boom kostet dann doch eher UVP 239 :/

Ich kann nur sagen dass sich bei mir an allen 3 SLS Booms an der Naht der Grip ablöst, allerdings auch wirklich mit locker 50-60 Sessions pro Boom. Der Belag beim SLS ist einfach extrem dünn. Habe bisher immer wieder mit Patex geklebt, das geht.
Wie gesagt der Alu Boom ist solider, der alte Platinum auch. Wobei die alten Platinums gerne oben ausgebrochen sind da die Nieten nicht komplett durch gingen. Alles nicht so das Wahre.
Monolog80 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 10.11.2023, 19:30   #11
Marc-FN
Benutzer
 
Registriert seit: 07/2015
Beiträge: 168
Daumen hoch

Sooo nur kurze Rückmeldung: die Reklamation wurde sofort und anstandslos vom Händler akzeptiert und binnen drei Tagen hab ich heute einen nagelneuen Boom bekommen. Den alten durfte ich sogar behalten. Wirklich top! Würde jetzt gerne Werbung für den Händler machen aber ich glaub das ist im Forum hier unerwünscht.

Es war übrigens ein Platinum SLS Boom für 149 Euro im Angebot.
Marc-FN ist offline   Mit Zitat antworten




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