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15.12.2013, 18:56 | #1 |
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Sportgepäck mit TAM von Fortaleza nach Rio
Hallo,
hier kurz meine Erfahrungen mit TAM und dem Sportgepäck. Von Deutschland aus hatte ich den Flug Rio - Fortaleza und zurück gebucht. Im Vorfeld bei TAM angerufen und die Flugdaten, etc. durchgegeben. Antwort vom Service-MA: Es ist ein (geringer) Prozentsatz des Tickets zu zahlen. Das kam auch per Mail. In meinem Fall für die 23 kg ca. 30 Euro pro Flug. Genau das steht auch auf der Seite von TAM. Auf dem Flug von Rio nach Fortaleza wurde es dann entgegen der ersten Ansprache am Schalter doch kostenlos mitgenommen, weil die Dame wohl keine Lust hatte, mir in Englisch zu erklären, wo ich was bezahlen muss. Auf dem Rückflug nach Rio wollten sie von deren eigenen Vorgaben aber nichts wissen und haben mit satte 440 Reais (ca. 140 Euro) berechnet. Protestieren und Mail zeigen half nichts. Der Typ sass da und grinste nur dreckig, weil er wusste, dass meine Lage deutlich schlechter war, als seine. Also musste ich zahlen… Kann man von halten, was man will. Ich fand es ziemlich "bescheiden". |
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