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Kitesurfen Achtung: Bitte Vorgaben beachten! |
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15.01.2019, 12:50 | #481 |
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Wenn die jetzt noch mehr Onlineshops übernehmen, werden die lokalen Händler doch ein erhebliches Umsatzplus bekommen. Evt. ist das der große Plan der dahinter steckt. Es ist also doch nicht alles schlecht.
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15.01.2019, 13:42 | #482 |
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Meine Erfahrungen mit Gerrit/You Love it sind durchweg positiv.
Hab noch im Dezember ein 2018er Board dort gekauft, geliefert wurde mir in kürzester Zeit ein 2019er zum gleichen (konkurenzlosen) Preis. Der Mail und Telefonkontakt war immer schnell, kompetent und freundlich. Kann den Shop nur uneingeschränkt empfehlen! |
15.01.2019, 20:34 | #483 |
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Puh, schwieriges Thema...
Positiv:
Meine Erfahrungen mit YouLoveIT sind eher gemischter Natur. Allerdings ist der Shop damit noch lang nicht für mich gestorben. Wenn man weis das es dauert und man mit Paypal zahlt bekommt man sein Zeug schon. Wenns wirklich schnell gehen muss dann lieber was anders. |
15.01.2019, 21:47 | #484 | |
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Zitat:
Wenn es bei mir völlig anders war kann es ja wohl nicht Standard sein. Es sei denn ich bin die große Ausnahme |
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16.01.2019, 07:40 | #485 | |
Gast
Beiträge: n/a
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Zitat:
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16.01.2019, 08:32 | #486 |
Benutzer
Registriert seit: 08/2007
Beiträge: 686
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Hab jetzt 1 Monat auf meine Bestellung gewartet dazwischen war keine Kommunikation mit yli möglich keine Antwort auf Mails am Telefon weggedrückt werden aber auf anderer nr abheben usw.. das Produkt das ich wollte war die ganze Zeit als lagernd online..
Yli ist kein vertrauensvoller Geschäftspartner Punkt.. Hast du Bock 10 Euro zu sparen und dich wie ein ausrangierter ex behandeln zu lassen dann yli.. |
16.01.2019, 09:11 | #487 |
Benutzer
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16.01.2019, 13:45 | #488 | |
Urlaubskiter :D
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Beiträge: 769
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Zitat:
Die günstigen Preise bezahlt man mit längeren Lieferzeiten und schlechtem Kontakt. Erinnert mich a bissal an Chinashops Ich selber kann außer der längeren Lieferzeit bei meiner ersten Bestellung dort nichts bemängeln. Pads wurden zügig und ohne nachfragen nachgeliefert. So würde meine Liste ausschauen: Positiv:
Negativ:
Gestorben ist der Laden für mich natürlich auch nicht … Transparenz ist heutzutage halt relativ wichtig und das gibt der Shop halt nicht. Wenn ich genügend Zeit für die Lieferung habe und der Preis wieder günstig ist, warum nicht wieder bestellen. |
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16.01.2019, 19:32 | #489 | |
Gast
Beiträge: n/a
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Zitat:
Keine Ahnung, welche abisolierten Drähte im Hirn sich da fälscherweise berühren. Ging mir auch oft so, wegen 20 Euro nen anderen Shop genommen, Scheiß drauf. Nachdem Betrugsshops wie Pilze aus den Boden schießen, wird da gekauft, wo ich weiß, die arbeiten korrekt, wobei ich dem Shop vom Eingangsthread nichts unterstellen möchte. Ob das Ding jetzt 50 Euro mehr kostet? So what, ich hab's ja mittlerweile Und kommt mir jetzt keiner mit den armen Schülern, Studenten oder sonstwas, mit nem X3 vorfahren und sich beim Kite 20 Euro sparen - selbst Zschuld |
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16.01.2019, 21:58 | #490 |
Benutzer
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Beiträge: 1.381
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Hinfahren, persönlich ansprechen, Meinung vertreten.
Sonst hilft nur Local Dealer... ist einfach echt so. YLI kannst du da echt nicht trauen. |
16.01.2019, 22:01 | #491 |
www.you-love-it.eu
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Beiträge: 162
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Hallo Zusammen,
es ist manchmal leider schwer uns telefonisch zu erreichen. Wenn es besonders wichtig ist hier zwei Alternativen: 1. Schreibe eine Nachricht über unser Kontaktformular https://www.you-love-it.eu/shop/de/kontaktformular mit dem Betreff: AN GERRIT 2. Ausserdem haben wir auf unserer Facebook Seite einen blauen "email senden" Button: http://www.facebook.com/You.Love.It.eu Jeder Kunde ist bei uns natürlich herzlich persönlich willkommen! Und hier noch eine Einladung: Schönen Gruss Gerrit www.you-love-it.eu |
18.01.2019, 14:34 | #492 | |
FS Boost2 /Speed 3
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Ort: St.Pölten
Beiträge: 255
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Als ich mein 3 Monate andauerndes Rückerstattungsproblem mit YouLoveIt hatte hat mir keine der 2 von dir angeführten Möglichkeiten geholfen. Alles trotz mehrfachen Versuchen ohne Antwort. Gefühlte 20 mails/kontaktformular/Homepage und 50 Anrufe auf allen möglichen Nummern des Shops blieben ohne eine Einzige Anwort oder Rückruf oder dergleichen. Bei mir ging es da so ca. Um 200 Euro.
Mir hat übrigens damals auch der paypal käuferschutz nichts gebracht, da dieser nur für die Erstlieferung greift, nicht aber für Rücksendungen. Paypal hat den eröffneten Fall damals einfach zurückgewiesen.... Erst als ich irgendwo in den zahllosen Beschwerden gelesen habe, dass man diesen Gerrit auch über Whatsapp kontaktieren kann und ich mit Polizei und Rechtsanwalt gedroht habe, habe ich mein Geld zurück bekommen. Ich wiederhole mich, lasst die Finger von dem Shop! Es ist mir ein Rätsel, dass der Inhaber rechtlich noch nicht zur Rechenschaft gezogen wurde und der Shop noch immer verkaufen darf. Zitat:
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18.01.2019, 15:14 | #493 | |
RÜG/HL
Registriert seit: 06/2006
Beiträge: 543
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Zitat:
Wer will sich schon auf seinen ganzen Kitetrips mit solchen Sachen beschäftigen, dann müsste man ja arbeiten. |
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22.01.2019, 12:38 | #494 |
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404 Not Found
Geändert von Archibald01 (26.03.2024 um 20:04 Uhr) |
22.01.2019, 12:43 | #495 |
Lord logger
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Beiträge: 10.979
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Ihr müsst nicht drohen.
Ihr müsst machen. Rechtanwalt kostet euch keinen Cent, wenn er die von euch angemessene Frist ( 21Tage ist so eine Zahl ) überschritten hat. Gerrit zahlt den Anwalt. Nicht ihr. So werden aus 500 Euro - 650 Euro für ihn bei der ersten Anmahnung durch Ra. Es folgen Schufa Einträge. Der tot für jeden Händler. Anschreiben, eventuell mit Einschreiben / Rückschein. Frist setzen Anwalt |
22.01.2019, 13:13 | #496 | |
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Zitat:
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23.01.2019, 08:50 | #497 |
Benutzer
Registriert seit: 08/2007
Beiträge: 686
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das sind Tatsachen, ich kann das bestätigen, war auch schon beim Anwalt deswegen, aber wenn man dann doch nach 4 Wochen seine Sachen hat denkt man sich ach scheis doch drauf, ABER ich kann jedem nur davon abraten dort zu bestellen, ausserdem hast du als Konsument äusserst begrenzte Möglichkeiten ..
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24.01.2019, 07:34 | #498 |
Benutzer
Registriert seit: 11/2013
Beiträge: 22
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Meine Erfahrung
Ich hatte ein ähnliches Problem mit einer Rückerstattung im letzten Sommer, das zog sich über 1-2 Monate.
Die Preise haben mich aber nicht davon abgeschreckt gerade nochmals zu bestellen. Trust Bar, Paypal-Zahlung 15.01. (20Uhr), 16.01. von YLI an Paketdienst übergeben, 17.01. DPD-Paket erhalten (und das in der Pampa!). Und dann nochmal Kitebag bestellt 18.01./Zahlung 8Uhr morgens, am gleichen Tag an den Paketdienst übergeben, und am nächsten Morgen 10 Uhr Ware mit DPD erhalten. Ich dacht ich guck nicht richtig |
24.01.2019, 12:49 | #499 |
Andreas Jung
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Ort: Erfurt
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meine Erfahrung Dezember / Januar
ich habe zweimal bestellt Dezember 18 und Januar 19 ,
beide Kites wurden schnell und ohne Beanstandungen geliefert. Es gab eine Rückfrage über das Formular auf der Shopseite. Diese wurde innerhalb weniger Stunden schnell und freundlich beantwortet. Aus meiner Sicht klappt das alles sehr gut |
29.01.2019, 21:05 | #500 |
Foil & Tube
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Beiträge: 2
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Meine Erfahrung Dezember 2018
Leider kann ich die gesamten negativen Beiträge nur bestätigen.
Ja, die Angebote sind attraktiv und bei Kauf- und Angebotsanfragen gibt es auch immer eine schnelle Antwort. Wenn aber der Kauf erst getätigt ist und dann Probleme, welcher Art auch immer auftreten, wird es scheinbar kompliziert und ärgerlich. Ich hatte von meiner Bestellung 12.12.18 nur eine Teillieferung, die dafür sehr schnell, erhalten und seit dann...Sendepause. Es wird nur auf jede fünfte Mail, wenn überhaupt, geantwortet, okay kann ich eventuell noch verstehen, man ist halt busy. Wenn man trotz telefonischen Kontakt und der verbindlichen Zusage noch am selben Tag eine Aussage zum weiteren Vorgehen zu bekommen, nichts hört, wird es langsam komisch. Wenn sich das ganze Prozedere dann frei nach dem Motto ".. und täglich grüßt das Murmeltier" wiederholt: Anrufen, Anliegen erklären, Standardisierte Antwort abgreifen: "Hab deine Mail gerade offen...", Wir melden uns gleich.... ...kann man schon eine gewisse Unzufriedenheit verspüren. Thorsten, scheinbar ein Mitarbeiter von Gerrit, scheint ja echt nett zu sein aber nur nett reicht halt nicht, man muss seine Zusagen auch einhalten. Der fehlende Artikel wird im Online-Shop immer noch mit 1 - 5 Werktagen Lieferzeit angeboten, daran kann es also nicht liegen. Ich habe keine Ahnung ob ich meine Ware oder eine Rückerstattung noch bekomme. PayPal Käuferschutz habe ich eingeleitet --> Ergebnis ist noch offen. Ich will hier keine klugen Ratschläge geben sondern nur meine Erfahrungen schildern. Bashing ist auch nicht mein Ding, Fehler können immer passieren. Bei YOU-LOVE-IT scheint aber diese Art der "Kundenbetreuung" Programm zu sein. Ja, das ist mein erster Beitrag und ja, ich habe mich extra dafür bei OASE angemeldet. Ich kite seit 12 Jahren, lese gern im Forum mit, halte mich aber nicht für so wichtig jeden und jedes zu kommentieren und habe mich deshalb immer zurück gehalten. In diesem Fall war meine Frustrationsgrenze aber überschritten. Zusammenfassung: Ich würde nur bei You-Love-It etwas kaufen, wenn ich auf der anderen Seite des Straßenlokals wohnen würde und wenn der Artikel nicht mehr als 10€ kostet. Ich habe null bis gar kein Vertrauen mehr zu dem Verkäufer/Anbieter. Seit euch einfach dessen bewußt, als Kunde und Problemen mit der Lieferung hast du bei solch einem Verkäuferverhalten nur eine Chance, wenn deine Rechtsschutzversicherung dir den Anwalt zahlt. In diesem Sinne \m/ macht das Beste daraus |
30.01.2019, 06:55 | #501 |
Gast
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Der erste Beitrag in diesem Thread war Anfang 2017. Knapp 2 Jahre später herrschen immer noch die gleichen Zustände in dem Laden. Das zeigt doch das kein Interesse bei Gerrit besteht etwas zu verbessern. Warum auch? Bestellt wird ja trotzdem.
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30.01.2019, 08:13 | #502 | |
Benutzer
Registriert seit: 10/2005
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Zitat:
https://www.youtube.com/watch?v=LrNlR59WHe0 |
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30.01.2019, 10:10 | #503 | |
Gast
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Zitat:
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05.02.2019, 17:27 | #504 |
Benutzer
Registriert seit: 10/2013
Beiträge: 9
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Also,
ich habe im Oktober 2018 eine Leash und ein Ion Kitebag bestellt. Lieferung kam sehr kurzfristig und alles wie bestellt. Am So nacht habe ich noch ein ION Compression Bag und ein Mystic Majestic X bestellt. Das kam heute am Dienstag also zwei Tage nach Bestellung an. Wieder alles in der richtigen Farbe, Grösse und wie beschrieben. Vielleicht hatte ich jetzt nur Glück, aber die Preise sind geil und ich hab kein Grund zu klagen. Wollte ich nur mal loswerden. |
06.02.2019, 08:57 | #505 |
Benutzer
Registriert seit: 09/2010
Beiträge: 155
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...
Geändert von Kitephone (06.02.2019 um 09:13 Uhr) |
06.02.2019, 09:07 | #506 |
Nordfisch
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Excel Winterneo 2016er Modell bestellt.
nach 2 1/2 Wochen 2018 Modell bekommen --- Ironie ein --- Würdet ihr euch beschweren? --- Ironie aus --- Der Preis war super, vielen Dank dafür. |
06.02.2019, 09:12 | #507 |
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An alle lieben Protagonisten, die meinen hier "you love it" nicht positiv darstellen zu müssen!*
Der komfortable Arbeitsmarkt ist offen für jeden von Euch.- Dort bekommt Ihr endlich mal die Chance Euch auf Euren Traumjob zu bewerben. Dort könnt Ihr Euch selbstverwirklichen & selbstdarstellen nach der wahren Frustration, die Euch im Alltag bewegt. Wie naive und einfältig muss man sein, Eurem bisherigen Händler des Vertrauens, so in den Rücken zu fallen, um zu meinen dann bei YLI einkaufen zu dürfen? Bitte diskutiert Euer Fehlverhalten mit Deinem freundlichen Händler d. V. aus. Warum bleibt Ihr nicht dort, wo Ihr hergekommen seid. Bei "you love it" kaufen nur Kunden ein, die Geld und Geschmack haben, um Ihr Geld in Kite-Stuff günstig anzulegen. Es sind gleichzeitig im Alltag glückliche & erfolgreiche Menschen. Dann geh doch und bleib doch bei Eurem Netto-Händler d.V.! |
06.02.2019, 09:41 | #508 | |
Benutzer
Registriert seit: 09/2002
Beiträge: 5.311
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Zitat:
Kiten ist ja nicht ganz billig, macht aber glücklich Wenn man die Beiträge hier so liest, dann fangen die Probleme ja nach dem Einkauf an. Die Leute tätigen ihren Einkauf als "im Alltag glückliche ... Menschen". Nach dem Einkauf wandeln sich dann eine Anzahl zu "im Alltag genervten Menschen", weil sie ewig auf Geld oder Ware warten und auf etlichen Kommunikationskanälen versuchen irgend jemanden in dem Laden zu erreichen. |
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06.02.2019, 09:43 | #509 |
Fischkopp in Züri
Registriert seit: 05/2006
Beiträge: 1.341
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Das ist die Erklärung
YLI ist eine gemeinsame Untergrundaktion aller guten, lokalen Händler...
Wie die Kirche, die den Teufel erfunden hat um ihre Schäfchen auf dem rechten Weg zu halten, wurde YLI allein dazu installiert billige Preise unabdingbar mit einer negativen Einkaufserfahrung in Verbindung zu setzten. Ganz heimlich ist YLI natürlich eine cooler lokaler Shop, der alle guten, lokalen Kunden, die mal persönlcih auf einen Kaffee reinschauen oder vom Spot bekannt sind, auf vortrefflichste betreut. ... und deswegen hat auch weniger Zeit für alle anderen hat. Das ist nahezu göttliche Gerechtigkeit - daher tuet Busse - die Saison ist nahe... Gruss Dirk |
06.02.2019, 12:35 | #510 |
Benutzer
Registriert seit: 03/2010
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404 Not Found
Geändert von Archibald01 (26.03.2024 um 20:05 Uhr) |
06.02.2019, 16:10 | #511 |
zefix koa wind
Registriert seit: 09/2012
Ort: aus dem süder der republik
Beiträge: 572
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ich habe letzten Donnerstag wegen eines kites angefragt, und ob der kite verfügbar ist. die antwort kam sehr zügig. am freitag bestellt und überwiesen. es kam sehr schnell die bestätigung das der versand vorbereitet ist.
am dienstag ist der kite wie angekündigt gekommen. es war nicht mein erster, und mit sicherheit nicht mein letzter einkauf dort. |
06.02.2019, 19:02 | #512 | |
Benutzer
Registriert seit: 02/2009
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Zitat:
Danke dass endlich mal einer die Erleuchtung bringt |
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18.04.2019, 10:27 | #513 |
Benutzer
Registriert seit: 10/2018
Beiträge: 283
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Das ist so ruhig hier, läuft der Lagen jetzt !?
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18.04.2019, 10:30 | #514 |
Nürnberger Raum
Registriert seit: 10/2015
Beiträge: 454
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Sicher ein guter Laden wenn du in Reichweite wohnst, aber eine schlechte Wahl wenn du auf Versand angewiesen bist. Reklamationen laufen schleppend bis überhaupt nicht.
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18.04.2019, 10:50 | #515 |
Benutzer
Registriert seit: 05/2014
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also ich hatte vor 2 Wochen ein Neo Bestellt... schnelle Lieferung, super Preis! Anscheinend habe ich immer Glück beim genannten Laden
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18.04.2019, 11:44 | #516 |
Soulsurfer
Registriert seit: 02/2012
Beiträge: 522
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nicht nur du, hatte auch nie Probleme. Einmal ein Teil gefehlt bei einer Lieferung, wurde sofort nachgeliefert. Passiert mal, kein Problem und passiert auch bei anderen Shops
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18.04.2019, 14:59 | #517 |
Benutzer
Registriert seit: 03/2016
Beiträge: 138
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Auch bei mir, vor paar Wochen Woo3 bestellt, bzw. Vor einem halben Jahr eine PIQ Halterung, da die bei uns Lokal nirgends verfügbar war -> schnell und anstandslos geliefert. Reklamationen hatte ich bis dato aber keine.
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18.04.2019, 17:08 | #518 |
Benutzer
Registriert seit: 03/2003
Beiträge: 118
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Persoenlich kann ich nur Positive ueber "You Love it" schreiben, da ich schon ueber 3 jahre meine Kites & Zubehoer dort bestelle. Da ich den Sommer ueber im Ausland arbeite (fuer ein grosses Reiseunternemen), hatt es fuer mich den Vorteil, das keine Vesandkosten anfallen. Auch tel. konnte ich immer jemand erreichen, aber man sollte nach den Oeffnungszeiten schauen, da er ja nicht immer geoeffnet hat.
Diesen Winter bin ich dann mal dort vorbeigefahren, um Gerrit kennenzulernen. Kann nur sagen, das es jemand ist, der den Sport liebt & supportet. Sein Team ist ebenfalls nett und kompetent. Und durch die guten Preise, hat er natuerlich einiges zu bearbeiten, und es koennen sicherlich auch mal Fehler passieren. Aber denke wenn jemand mit Paypal bezahlt, ist man doch eh durch den Kaeuferschutz auf der sicheren Seite. Wie gesagt meine persoenliche Meinung. Wenn jemand diesen Sommer nach Kos (Marmari)kommt, kann gerne mal meine Bandits 12 testen LG www.jvkiteboarding.de |
04.05.2019, 21:00 | #519 |
Benutzer
Registriert seit: 05/2019
Beiträge: 7
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Meine Kauferfahrung bei YOU LOVE IT
Servus miteinander,
habe hier im Forum schon relativ viel mitgelesen und mich jetzt extra angemeldet, um meine Erfahrungen mit You-Love-It (YLI) zu schildern. Leider sind diese nicht nur positiv... Anfang Dezember habe ich mir im Onlineshop von YLI einen Neoprenanzug, -handschuhe und -schuhe bestellt und diese sofort per Kreditkarte bestellt. Alle Artikel waren im Onlineshop als „verfügbar“ gekennzeichnet. Ich habe YLI deshalb gewählt, weil der Preis in Ordnung war und ich lieber bei einem kleinen Surfshop bestellen wollte, als bei einem Versandriesen. Nach knapp zwei Wochen kamen Neoprenanzug und -handschuhe bei mir an, alles in einwandfreiem Zustand, allerdings fehlten die Neoprenschuhe. Auf dem Lieferschein waren diese mit einer Vermerkung versehen, dass sie in einer zweiten Lieferung kommen würden. Ich wartete also. Nach knapp zwei Wochen schrieb ich eine freundliche Nachfrage per E-Mail, die seitens YLI unbeantwortet blieb. Nach weiteren E-Mails von mir bekam ich am 9.1. endlich eine freundliche, persönliche E-Mail von YLI, dass man schauen würde, warum es mit den Schuhe so lange dauere und man sich innerhalb von spätestens zwei Tagen bei mir melden würde. Ich wartete wieder. Nach etwa einer Woche fing ich wieder an freundlich per E-Mail nachzufragen. Wieder keine Antwort, wieder weitere unbeantwortete E-Mails von mir. Erst am 11.2. kam dann eine Nachricht von YLI. Man teilte mir mit, dass die Schuhe nicht mehr lieferbar seien und man fragte mich, welche Lösung ich mir wünschte. Ich antwortete, dass ich den zu viel bezahlten Betrag für die Schuhe gerne erstattet hätte. Schon einen Tag später wurde mir mitgeteilt, dass die Gutschrift überwiesen wird und dass YLI zweimal pro Woche überweist, mindestens aber am Freitag. Also wartete ich auf meinen Erstattungsbetrag. Nach fast zwei Wochen ohne Geldeingang begann ich per E-Mail nachzuhaken. Keine Antwort von YLI. Seitdem schreibe ich regelmäßig E-Mails, in denen ich höflich nach meiner Gutschrift frage, aber niemand reagiert. Ich werde den Fall wohl demnächst, trotz des relativ geringen Betrags, einem Anwalt übergeben. Fazit: Die Ware von YLI ist, sofern man sie erhält, einwandfrei. Das Kommunikationsgebaren von YLI ist allerdings eine Katastrophe und das Ignorieren von Kunden-E-Mails absolut nicht nachvollziehbar. Ich muss leider sagen, dass ich dort online nie wieder bestellen würde; offline scheinen einige ja ganz gute Erfahrungen gemacht zu haben. Über den Fall werde ich Euch auf dem Laufenden halten. Hoffentlich konnte ich mit meiner Schilderung weiteren Käufern bei einer Kaufentscheidung helfen. |
04.05.2019, 21:32 | #520 |
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Beiträge: 3.474
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Wer's nach 500 Beiträgen nicht kapiert hat, den wird auch Dein Beitrag nicht davon abhalten, selbst Erfahrungen zu sammeln. Dich hats ja auch nicht abgehalten. Aber ich denke, Dein Post dient eh eher dem Zweck, Gerrit etwas Druck zu machen.
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