Surfers Paradise

[Tommy_Mensch]

Moin moin!
Ich wollte mal fragen ob wer weiß was bei denen gerade los ist! Hab den schon zwei Mails geschickt und da meldet sich niemals. Haben mir damals aufer Messe nen 122 Board als anfängertauglich verkauft. Naja nun bin ich schlauer und war auch nur einmal mit dem Brett aufm Wasser und hab halt festgestellt das das alles andere als anfängertauglich ist. Weiß da wer was genaueres oder wen an den ich mich direkt wenden kann? Oder kann man als Anfänger keinem Händler vertrauen weil der einen eh nur verarschen will? Ich wills nicht hoffen aber vielleicht haben die zur Zeit ja auch nur technische Probleme oder so!
Weiß da wer was genaueres?? Würde mir helfen!
Mfg tommy

[dreamdeep]

Hallo,

sind zur zeit mit in Dänemark beim GK&Friends, werden sich nächste Woche bestimmt melden

[Tommy_Mensch]

Son ganzer Laden auf einmal in DK???

[Robby89]

Hab erst diese Woche nen XBow von denen erhalten...
Einfach anrufen unter:
0 50 36 - 98 81 19

Habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht und sie haben mir beim Boardkauf eine Garantie geben dass ich im Falle des Nichtgefallens, das Board gegen ien anderes problemlos eintauschen kann (habe ich sogar schriftlich).
Wie gesagt bisher immer sehr netten Kontakt gehabt.

Anrufen und den Nagel auf den Kopf hauen...

Bitte berichte das weitere Geschehen mal...

EDIT: Hab Montag mit Ralf telefoniert

[dreamdeep]

Zitat von Tommy_Mensch

Son ganzer Laden auf einmal in DK???

Keine Ahnung, zumindest 2 sind hier unten.... Ich werde Sie morgen mal fragen.

[-Moby-]

Hallo
Ist mir auch passiert!
Hab auf der Boot einen GK Curl gekauft,und wollte später noch die orginale Bar
dazu haben.Auf 2 E-mails hat keiner geantwortet

[Tommy_Mensch]

Son Ganrantiewisch hab ich nicht! War halt aufer Messe und ich hatte damals auch noch weniger Ahnung als jetzt! Naja wate noch mal 1/2 Tage und wenn sie sich dann nicht geeldet haben raste ich aus oder so! Das überleg ich mir dann spontan!
Mfg Tommy

[Tommy_Mensch]

Muss dazu sagen war auch nen gebrauchtboard! Nen Naish tt pro in 122! Das is doch alles andere als Anfängertaglich oder??

[Robby89]

kp aber 122 länge als Anfänger Board zu verkaufen is shcon dreißt^^


Naja mir hamse auch zum 07er 666 Nobile gesagt dasses das 06er wäre, mir wars recht^^
Diese "Umtauschgarantie" haben sie mir auch auf den Xbow gegeben, da ich mir auch da zuerst nicht sicher war....

[dreamdeep]

Hi,

habe gerade mal nachgefragt. Der Mailserver ist zur Zeit wohl down und macht Probleme. Die Umtauschgarantie gilt normalerweise auf jeden Fall. Ruf einfach an und frag nach Ralf oder Ernie.

[oli99]

Ruf Ralf bitte an bzw. sprech mit Ihm direkt.........
Er nutzt zwar die neuen Medien......aber.... die Schreibmaschine ist auch doch auch nicht schlecht
Ralf ist ein 100%...Meine Meinung!!!
Sollte also aus meiner Sicht kein Problem sein...

LG

Oli

[GER 5547]

Hab mir auf der Hanseboot einen Takoon Wook 3 bei denen gekauft. Sehr geil das Ding. Wollte dann noch eine bar dazu haben. Die guten Leute hatten mir dann ne Bar zu dem guten Stück zu 150,- € angeboten was ich mir leider nicht leisten konnte. Daher hatte ich nach ner billigeren Bar gefragt. Die gaben mir dann eine verka**te Bar zu 80,- € gegeben und meinten die sei genau richtig...

Zu Hause angeknüpft hochgezogen..... Nix hatte da gepasst

Resultat war, das ich mir noch zu 100,- € eine neue originale Takoonbar zu dem Wook holen musste.....

In diesem Sinne vielen Danke an Surf Pirates

So long Arne

[kitekingkurt]

Zitat von Tommy_Mensch

Son ganzer Laden auf einmal in DK???

dann müßten die aber mit nem Reisebuss unterwegs sein.
bevor du hier so einen Alarm machst solltest du ein paar Cent investieren und Ralf anrufen ,der tauscht dir das Board da bin ich ganz sicher
Surfers-p ist immer zu erreichen von 8-20Uhr per Telefon das ist meine
Erfahrung. .

[ich]

Zitat von GER 5547

Hab mir auf der Hanseboot einen Takoon Wook 3 bei denen gekauft. Sehr geil das Ding. Wollte dann noch eine bar dazu haben. Die guten Leute hatten mir dann ne Bar zu dem guten Stück zu 150,- € angeboten was ich mir leider nicht leisten konnte. Daher hatte ich nach ner billigeren Bar gefragt. Die gaben mir dann eine verka**te Bar zu 80,- € gegeben und meinten die sei genau richtig...

Zu Hause angeknüpft hochgezogen..... Nix hatte da gepasst

Resultat war, das ich mir noch zu 100,- € eine neue originale Takoonbar zu dem Wook holen musste.....

In diesem Sinne vielen Danke an Surf Pirates

So long Arne

Warum kaufst du dir eine Bar die nicht zum Kite passt wenn du nicht trimmen kannst.
Daran ist doch der Laden nicht schuld.
Die Bar passt wahrscheinlich, aber sie ist natürlich nicht auf den Kite eingestellt.
Du kannst auch dem Takoon die Schuld geben das die Waage nicht passt.

Wenn du einen Kite mit Original Bar kaufst, sollte man eigentlich davon ausgehen das alles richtig getrimmt ist. Aber nicht mal das Funktioniert immer.
Bei einem Kite mit nicht dazugehörender Bar???

Gruß
Martin

[bingo-ingo_82]

Habe damals gleiche Erfahrungen gemacht, dann sind sie auch noch pissig geworden!!!!

Nein, Danke.

P.S.: Ich wurde von Ralf über'n Tisch gezogen, die wohlgesonnen Ausreden helfen nicht weiter (z.B. als absoluter Anfaenger (wusste er) ein Surfer-Trapez andrehen lassen...)

[rockabenny]

Man macht bei dem Laden bestimmt nichts falsch... Problem ist nur - schätze bei anderen Läden wird es auch so sein - dass hier auch immer wieder Nebenjobber, gerade auf den Messen, anzutreffen sind.

Die haben nicht immer so richtig Ahnung, aber wenn man meint, auf ner Messe die qualifizierte Beratung von nem 17jährigen zu bekommen... - nicht falsch verstehen, gibt garantiert auch 14jährige die richtig Ahnung haben! Aber wenn ich wirklich gut beraten werden möchte, wende ich mich an Ralf - das haut immer hin und telefonisch ist er auch meistens zu erreichen.

Beim Service ist wirklich alles top, ich gehe davon aus, dass man das Board oder welchen "Fehlkauf" auch immer umtauschen kann - mit Beschädigungen wohl mit Abstrichen, aber das ist wohl klar.

[kitekingkurt]

[QUOTE=GER 5547;375347]Hab mir auf der Hanseboot einen Takoon Wook 3 bei denen gekauft. Sehr geil das Ding. Wollte dann noch eine bar dazu haben. Die guten Leute hatten mir dann ne Bar zu dem guten Stück zu 150,- € angeboten was ich mir leider nicht leisten konnte. Daher hatte ich nach ner billigeren Bar gefragt. Die gaben mir dann eine verka**te Bar zu 80,- € gegeben und meinten die sei genau richtig...
für 80 € ne neue Bar gekauft und dann auch noch selber trimmen? Sachen gibts die glaubt man nich Fone , North,Carved kosten alle über 350 und manchmal mußt du sie noch selber trimmen.
meinst du Surf Pirates oder Surfers Paradies ? ich habe mit beiden eigentlich nur gut Erfahrungen gemacht. War aber auch noch nie auf ner Messe

[robby flaish]

Zitat von Tommy_Mensch

Muss dazu sagen war auch nen gebrauchtboard! Nen Naish tt pro in 122! Das is doch alles andere als Anfängertaglich oder??

hi tommy
sprich mit ralf meinert persönlich, falls du probleme mit dem shop haben solltest, ihr werdet euch schon einig,falls du eine tel.nr. brauchst, ruf mich an
schöne WE und viel wind auf fehmarn,

[Tommy_Mensch]

Er hat sich mitlerweile gemeldet und sagt das man das bei einem anderen Board verrechnen kann! Find ich fair! Ob die mich jetzt übern Tisch ziehen wollten oder nicht wird sich nie klären. Habe keine Lust mir wegen sonem Scheiß den Spaß am kiten nehmen zu lassen! Das wird schon !
Mfg Tommy
P.S: Danke für die vielen promten Antworten!

wenn es ums verkaufen geht sind sie doch alle gleich.

[ich]

Zitat von Tommy_Mensch

Er hat sich mitlerweile gemeldet und sagt das man das bei einem anderen Board verrechnen kann! Find ich fair! Ob die mich jetzt übern Tisch ziehen wollten oder nicht wird sich nie klären. Habe keine Lust mir wegen sonem Scheiß den Spaß am kiten nehmen zu lassen! Das wird schon !
Mfg Tommy
P.S: Danke für die vielen promten Antworten!

Erklär mir doch mal warum er sich bei dir melden muß und du Ihn nicht einfach angerufen hast?

Gruß
Martin

[Benny80]

Zitat von ich

Erklär mir doch mal warum er sich bei dir melden muß und du Ihn nicht einfach angerufen hast?

Gruß
Martin

Vielleicht, weil er ihn vorher per Email gefragt hat?

[peligrosso]

Schön dass sich alles aufgelöst hat.

Ich verstehe nur die Reihenfolge nicht. e.mails gehen nun einnmal oft unter oder landen im Spam Filter. Da ruft man doch danach an und geht nicht gleich ins Forum

[Torben]

Versteh den ganzen wirbel nicht!

Nach einem Anruf hättest Du Dich auch noch beschweren können. Aber so ?

[MST]

Echt zum aufregen!

Benutz doch einfach mal das Telefon bevor Ihr hier rummeckert und Händler verunglimpflicht!!

Aus Wikipedia!

Laufzeit

E-Mail wurde, anders als zum Beispiel Telefon oder IRC, nicht für zeitgleiches (synchrones) Senden und Empfangen entwickelt, sondern ist wie Briefpost oder Fax ein asynchrones Kommunikationsmedium – der Sender kann seine Nachricht auch senden, wenn der Empfänger sie nicht sofort entgegennehmen kann.

Die Laufzeit der E-Mail kann ein Problem darstellen, da sie – anders als zum Beispiel beim Telefax – nicht vorhersehbar ist und unter ungünstigen Voraussetzungen stark schwanken kann. Die Schwankungen der Laufzeit werden durch eine Vielzahl von Parametern beeinflusst, vor allem durch die Auslastung der beteiligten Mailsysteme sowie der für E-Mail bereitstehenden Übertragungskapazität der die Mailsysteme verbindenen Leitungen. Ist der Mailserver des Empfängers länger nicht erreichbar, oder die Mail wird nur in großen Zeitabständen auf den Server des Empfängers übertragen, kann es durchaus zu Laufzeiten von einigen Tagen kommen.

MST

[-Flo]

der tommy is zu schüchtern zum telefonieren

nichts für ungut

aber ich kanns nachvollziehen:
wenn die auf ihrer homepage schon extra son kontakt-dingens da haben,
dann sollte das doch auch funktionieren


mfg flo

[fs-kiter]

LEUTE !

da ralf eine große Anzahl an Kunden europa-(...) weit hat und auch mal Mails bei ihm verschwinden können müsst ich auch nich gleich rumquasseln ...


ruft ihn doch auf sein Handy an, darauf ist er nämlich immer erreichbar auch Abends ,auf Messen etc. und geht mich euch alles durch.

Mit dem ganzen Laden= 15m² und soviele angestellte hat er auch nicht, und die Angestellten dürfen auch nichts umtauschen zurücknehmen oder SONSTIGES !!!!

+49 (0)1 72 - 7 63 00 44

MfG

[Tommy_Mensch]

Wenn die extra nen Kontakt mit ner Mail haben und man schickt da 2 Mails hin und da kommt einfach nix dann find ich ds nunmal nen bisschen ungut! Dann sollen die direkt nur die Telephonnummer angeben das man dann direkt anruft! Außerdem habe ich den Händler incht schlecht gemacht sondern habe lediglich gefragt was da los ist!!
Mfg Tommy

[ich]

Zitat von Tommy_Mensch

Wenn die extra nen Kontakt mit ner Mail haben und man schickt da 2 Mails hin und da kommt einfach nix dann find ich ds nunmal nen bisschen ungut! Dann sollen die direkt nur die Telephonnummer angeben das man dann direkt anruft! Außerdem habe ich den Händler incht schlecht gemacht sondern habe lediglich gefragt was da los ist!!
Mfg Tommy

Nach 1 oder 2 Wochen fände ich es auch nervig wenn ich keine Antwort kriege. Daher würde ich auch nach 3 Tagen anrufen.
Wie lange hast du denn gewartet bis du den Thread gestartet hast?

[Benny80]

Danke Oase-Forum! Meine Sehkraft hat sich auf einmal verdoppelt !! (Die texte sind jetzt so schöhn groooooß)

[Tommy_Mensch]

Hab 3 Tage gewartet und am 4 dann das Thema hier gestartet! Aber ich finde wir können dsa jetzt hier auch einstellen. Das führt eh zu nix. Nächstes mal ruf ich direkt an! OK?
Jetzt sagt mir lieber was die XTC Boards da von den taugen. 46 breit verwirrt mich ein wenig!!
Mfg Tommy

[kitekingkurt]

was ist denn an 46 breit so verwirrend? 46 lang das fänd ich verwirrend

[GER 5547]

[QUOTE=kitekingkurt;375433]

Zitat von GER 5547

Hab mir auf der Hanseboot einen Takoon Wook 3 bei denen gekauft. Sehr geil das Ding. Wollte dann noch eine bar dazu haben. Die guten Leute hatten mir dann ne Bar zu dem guten Stück zu 150,- € angeboten was ich mir leider nicht leisten konnte. Daher hatte ich nach ner billigeren Bar gefragt. Die gaben mir dann eine verka**te Bar zu 80,- € gegeben und meinten die sei genau richtig...
für 80 € ne neue Bar gekauft und dann auch noch selber trimmen? Sachen gibts die glaubt man nich Fone , North,Carved kosten alle über 350 und manchmal mußt du sie noch selber trimmen.
meinst du Surf Pirates oder Surfers Paradies ? ich habe mit beiden eigentlich nur gut Erfahrungen gemacht. War aber auch noch nie auf ner Messe

surf PIRATES...
naja das die bar evtl. getrimmt werden muss war mir auch klar... hatte ich dann gemacht. hatte nicht hingehauen... hab dann die bar nem kumpel gezeigt und der wollte das trimmen auch nochmal machen....

Nix zu machen das ding war bestimmt ANNO 1503
is mir heute auch egal weil ich meine lehre draus gezogen habe

So long Arne

[dreamdeep]

Zitat von GER 5547

Hab mir auf der Hanseboot einen Takoon Wook 3 bei denen gekauft. Sehr geil das Ding. Wollte dann noch eine bar dazu haben. Die guten Leute hatten mir dann ne Bar zu dem guten Stück zu 150,- € angeboten was ich mir leider nicht leisten konnte. Daher hatte ich nach ner billigeren Bar gefragt. Die gaben mir dann eine verka**te Bar zu 80,- € gegeben und meinten die sei genau richtig...

Zu Hause angeknüpft hochgezogen..... Nix hatte da gepasst

Resultat war, das ich mir noch zu 100,- € eine neue originale Takoonbar zu dem Wook holen musste.....

In diesem Sinne vielen Danke an Surf Pirates

So long Arne

Schon komisch, gerade bei den Surfpirates hatte ich bisher immer nur erstklassige Beratung. Die Raten eigentlich eher von einem Schirm ab und verkaufen nichts, anstatt eine mit falschen Material los zu schicken.

[Villeneuve]

Kaufe auch meine Kites bei Ralf.
Erstklassige Beratung, guter Service, sehr kulant und immer sehr bemüht. Kann ich jedem empfehlen.
Finde ich schade das hier manche so über ihn lästern ohne sich zu rechtfertigen können. Ralf ist ein sehr netter und korrekter Geschäftsmann, sehr selten in der heutigen Zeit!!!!

Grüße
Mike

[ShortSqueeze]

was bin ich mal wieder froh, daß ich kein Kitehändler bin. Wenn man sich 3 Tage nicht meldet wird in einem Forum gleich ein Thread darüber gestartet, sauber. Arme Schweine sind das.

[Oberlausitzer]

Zitat von ShortSqueeze

was bin ich mal wieder froh, daß ich kein Kitehändler bin. Wenn man sich 3 Tage nicht meldet wird in einem Forum gleich ein Thread darüber gestartet, sauber. Arme Schweine sind das.

dafür verdienen Sie sich an den armen (Kite)Verbrauchern dumm und dämmlich und können den ganzen Winter in der Karibik oder in Brasilien Urlaub machen

Ironiemodus aus

[Upland Surfer]

Hallo Leutz,

ich hab meinen letzten Kite Auch bei Ralf Madert im S.P. gekauft!

Ich kann über Ralf auch nichts schlechtes sagen....alles OK,gute Preise,gute Beratung...immer wieder gerne!

[Babyvan]

Hallo!

Ich bin einer der "Nebenjobber von der Messe" und hab mit dem wie immer vielbeschäftigten Ralf kurz aus Dänemark gesmst. Mehr war nicht drin; ich war auf dem GK-Testival, er wie immer im Stress.

Also, das Naish TT Pro ist sicherlich ein Board, was man auch dem anbitionierten Einsteiger verkaufen kann, je nachdem, wie groß, wie schwer, welches Können. Der Begriff "Einsteiger" ist auf den Messen sehr weit gefasst. Also, jeder versteht da was anderes drunter. Die wenigsten wollen in dem Zusammenhang ein Extrem-Anfänger-Board, sondern lieber direkt was Kürzeres. Ich schule u.a. auch mit unseren breiteren Choc- oder Trans-Boards, die sind 128 und super zum Anfahren.
Also, ich kann das Verkaufsgespräch jetzt nicht nachvollziehen, weiß aber, dass in fast allen Fällen auf den Messen sehr qualifizierte Verkaufsgespräche geführt werden. Wir tun unser Bestes, um auf Euch einzugehen, Euch die besten Preise zu geben und Euch so den größtmöglichen Spaß am Sport zu ermöglichen. Nicht immer ist das perfekt möglich (ich hätt gern das Nobile 666 von 2007, hab aber nur 200 Euro), aber wir tun, was wir können. Jeder von uns ist erst mal aus Spaß am Sport dabei. Diesen wollen wir weitegeben. Nebenbei möchte natürlich jeder von uns auch seine Familie ernähren. Doch reich wird man mit der Sache auch nicht. Unsere Vorteile geben wir nach bester Möglichkeit an Euch weiter. Und wenn nach 6-8 Messetagen einmal eine Baureihe vertauscht wird, oder Zahlen durcheinandergeraten, so darf das natürlich nicht passieren, aber auch wir sind nur Menschen. Die Messen sind lang und schon ein gutes Stück Arbeit.

Und ich möchte entschieden den Stellungnahmen widersprechen, dass jemand über den Tisch gezogen wird. Ihr habt bei so ziemlich allem, was Ihr kauft, das Rückgaberecht. Gerade bei Kites und Boards auf der Messe. Wir sind von unserer Beratung überzeugt, aber nicht immer können wir in jeden Kunden reinsehen. Es kann also bei der Marktfülle mal sein, dass Ihr mit z.B. dem neuen Board nicht perfekt klarkommt. Wenn das denn der Fall ist, nehmen wir das natürlich zurück und Ihr bekommt was anderes. Diese Möglichkeit bieten wir unseren Kunden. Vielleicht aus verständlichen Gründen nicht gerade bei Füßlingen oder so. Aber ich glaube, behaupten zu können, dass wir schon ganz schön fair sind.

Leider sind wir wirklich viel beschäftigt, und auch sind wir nicht gegen Computerprobleme gefeit. Momentan stimmt da was nicht mit dem Server, und wir arbeiten daran, das Problem zu beheben. Wenn also nicht nach angemessener Zeit eine Antwort kommt (bitte gebt uns ein paar Tage), dann ruft uns einfach an. Ralf ist da mit Sicherheit immer der richtige Ansprechpartner. Nummer steht auf der Homepage und wurde auch hier mehrfach genannt.

Der OP hat ja seine Lösung schon gefunden, und ich hoffe, wir können Euch auch weiterhin zu bestmöglichen Preisen mit bester Beratung und sehr gutem Service zur Seite stehen.

Rasmus
für Surfers Paradise

[kitekingkurt]

@ Dreamdeep falsches Zitat
ich kann nur nochmal wiederholen,habe sowohl mit Surfpirates als auch mit
Surfers Paradies nur gute Erfahrungen gemacht gerade bei Reklas!!!