Erfahrungen mit Service bei OZONE ?

[vespa-vespa]

hallo kitegemeinde,

hat wer von euch schon mal nen Problem mit nem OZONE Kite gehabt und dies beim Hersteller reklamiert?

Wenn ja was hattet ihr für ein Problem und wie/ob wurde euch geholfen?

Habe meinen nagelneuen Ozone Sport aus ca. 5 m gedropt nach nem verka.... Jump und das Tuch ist mir durchgerissen.

Danke

[parin20]

Fliege seit zwei Jahren Ozone und hatte noch nie Probleme und bin sehr zufrieden mit den Kites.

Der Service soll eigentlich sehr gut sein. Da Ozone auch viel wert auf ihre Qualität legt,

würde es mich sehr wundern, wenn du bei der Reklamation Probleme bekommen solltest.

[Ratinger]

Hatte eine Bridle gerissen, die auch nicht vom Spezialgeschäft repariert werden konnnte.
Ich habe Ozone angemailt und der Deutschlandvertreter hat sich umgehend um mich gekümmert. Von daher kein Problem.

Konkret mußte ich keinne Hilfe in Anspruch nehmen, weil ich den Kite dann zwischenzeitlich verkaufte.

[vespa-vespa]

Zitat von Ratinger

Hatte eine Bridle gerissen, die auch nicht vom Spezialgeschäft repariert werden konnnte.
Ich habe Ozone angemailt und der Deutschlandvertreter hat sich umgehend um mich gekümmert. Von daher kein Problem.

Konkret mußte ich keinne Hilfe in Anspruch nehmen, weil ich den Kite dann zwischenzeitlich verkaufte.

könntest du mir bitte den kontakt des deutschlandvertreters mitteilen?
hatte bei meiner ersten anfrage eine ziemlich "freche" abfuhr bekommen von OZONE.

[kiteboarding-usedom]

Zitat von vespa-vespa

hallo kitegemeinde,

hat wer von euch schon mal nen Problem mit nem OZONE Kite gehabt und dies beim Hersteller reklamiert?

Wenn ja was hattet ihr für ein Problem und wie/ob wurde euch geholfen?

Habe meinen nagelneuen Ozone Sport aus ca. 5 m gedropt nach nem verka.... Jump und das Tuch ist mir durchgerissen.

Danke

in meinen Augen wäre das auch ein teil Eigenverschulden..oder nicht?

[more-x]

Hallo,
hier ist die Mailadresse des Gerneral Manager für Deutschland:IAIN. Wobei Du Dich aber vielleicht erst einmal mit Deinem Shop in Verbindung setzen solltest!

MfG Jan
MORE-X KITEBOARDING

[vespa-vespa]

Zitat von more-x

Hallo,
hier ist die Mailadresse des Gerneral Manager für Deutschland:IAIN. Wobei Du Dich aber vielleicht erst einmal mit Deinem Shop in Verbindung setzen solltest!

MfG Jan
MORE-X KITEBOARDING

sers.

das mitm shop mach ich nächste woche da ich das teil aus italien hab.
den ian hab ich mittlerweile auch ausfindig gemacht. der ist recht nett, aber hat mir keinerlei hoffnung gemacht das ich da was reklamieren kann.
das ist echt schade denn bisher war ich recht zufrieden mit OZONE. wenn ich wüßte das ich den kite total falsch behandelt hab ( gut nen sturz ist schon falsch ) und ich damit zerrissen hab dann ok, aber bei so nen kleinem crash ins wasser darf das nicht passieren.
klar kann ein riss darin gewesen sein, aber beim auspacken wird das nicht passiert sein.
ian meinte das die kites dreimal gecheckt werden ( mag ja sein ) aber das er dann beim vierten zerreist ist bullshit.
naja, dann begrab ich die hoffnung das ich zumindest die rechung vom reparieren ersetzt bekomme.
danke euch

[Freizeitjunkie]

Das ist natürlich so eine Sache. Aber Ozone werben ja mit "bulletproof construction). Dazu gehört auch, dass man den Kite mal droppt. Du kannst ja mal überlegen, wie es wirklich passiert ist, vielleicht war´s ja doch anders

Nick

[more-x]

Hallo,
das läßt sich natürlich immer schwer nachvollziehen! Egal welche Marke es ist. Jedenfalls weiß ich was bei Ozone Qualitätskontrolle bedeutet. Und das kannst Du mir glauben,die stellt extrem hohe Ansprüche.
Ich würde mich dennoch bei Deinem Shop melden, vielleicht können die es ja günstig reparieren. Sollte ja an sich kein Problem sein.

MfG Jan
MORE-X KITEBOARDING

[evolution82]

Zitat von kiteboarding-usedom

in meinen Augen wäre das auch ein teil Eigenverschulden..oder nicht?

also ein nagelneuer kite MUSS einen drop aus 5m überstehen. auch aus 10m und auch ausm zenit!

und wenn du den neu gekauft hast, muss der shop dir beweisen, dass du schuld warst! (zumindest iss es in D + Ö so.) würd mich mal erkundigen, wie das in Italien aussieht...

[zunz]

Also ich persönlich finde es schon dreist wenn man seinen Kite selbstverschuldet killt und dann versucht zu Reklamieren. Das ist ja wie Ich fahr mein Auto gegen die Wand. Jetzt ist es Kaputt gegangen und ich möchte es auf Garantie Repariert. Man sollte auch zu dem Scheiß was man gemacht hat stehen. kiten ist ein extremsport und da geht auch mal was kaputt.

[evolution82]

Zitat von zunz

Also ich persönlich finde es schon dreist wenn man seinen Kite selbstverschuldet killt und dann versucht zu Reklamieren. Das ist ja wie Ich fahr mein Auto gegen die Wand. Jetzt ist es Kaputt gegangen und ich möchte es auf Garantie Repariert. Man sollte auch zu dem Scheiß was man gemacht hat stehen. kiten ist ein extremsport und da geht auch mal was kaputt.

einen kite aus 5m droppen ist extremsport?

und der autovergleiche ist ja echt völlig unpassend. ein kite muss so konstruiert sein (und sind sie ja auch), dass er etliche harte einschläge aushält. ein auto gegen die wand fahren kannst du höchstens vergleichen mit einem kite in den baum zu crashen.

will nicht beleidigend sein, aber bei so einer einstellung kommts mir echt hoch.

[mark78]

@ vespa-vespa :

Du hast den Kite aber nicht zufällig auf eine Welle gecrasht oder ?
Mir ist das bei meinen Units ein paar mal passiert ( erste Kiteloop versuche )dabei ist das Tuch in der Mitte komplett durchgerissen.Ich war nur noch am nähen .....
Bei meinen Fall war das auch Überbeanspruchung vom Material wobei ich selbst nicht ganz unschuldig war . Da ist halt mal nix mit Garantie egal bei welchen Hersteller

[kiteboarding-usedom]

Zitat von zunz

Also ich persönlich finde es schon dreist wenn man seinen Kite selbstverschuldet killt und dann versucht zu Reklamieren. Das ist ja wie Ich fahr mein Auto gegen die Wand. Jetzt ist es Kaputt gegangen und ich möchte es auf Garantie Repariert. Man sollte auch zu dem Scheiß was man gemacht hat stehen. kiten ist ein extremsport und da geht auch mal was kaputt.

das hast Du falsch verstanden,eigenschuld heisst mit Eigenverschuldung,nicht mit Absicht..ich dachte erst der Kite wäre an Land gecrasht,wenn es auf dem wasser passiert dann ist es klar das dort der Hersteller haften sollte..

[zunz]

Zitat von kiteboarding-usedom

das hast Du falsch verstanden,eigenschuld heisst mit Eigenverschuldung,nicht mit Absicht..ich dachte erst der Kite wäre an Land gecrasht,wenn es auf dem wasser passiert dann ist es klar das dort der Hersteller haften sollte..

Ich behaupte jetzt mal das es völlig egal ist ob an Land oder auf Wasser. Die beim Aufprall entstehenden Kraftspitzen sind in etwa gleich. Genaugenommen ist das eine Überbeanspruchung und somit eigentlich von keinem Garantieanspruch gedeckt. Wenn Ozon sich mit sowas verarschen lässt hast Glück. Ich würde sowas ablehnen. Wenn so etwas Schule macht wirds bald keine Kitehersteller mehr geben, ausser sie bauen kites aus extremen Material. Die sind dann so schwer das sie nicht mehr fliegen und somit nicht mehr runterfallen können.

[tilmann]

Zitat von zunz

Ich behaupte jetzt mal das es völlig egal ist ob an Land oder auf Wasser. Die beim Aufprall entstehenden Kraftspitzen sind in etwa gleich. Genaugenommen ist das eine Überbeanspruchung und somit eigentlich von keinem Garantieanspruch gedeckt. Wenn Ozon sich mit sowas verarschen lässt hast Glück. Ich würde sowas ablehnen. Wenn so etwas Schule macht wirds bald keine Kitehersteller mehr geben, ausser sie bauen kites aus extremen Material. Die sind dann so schwer das sie nicht mehr fliegen und somit nicht mehr runterfallen können.

Genau !
Deshalb wäre es auch bodenloser Leichtsinn, einen Kite überhaupt zu starten. Denn dann könnte er ja runterfallen !
Der verantwortungsbewußte Kiter lässt seinen Kite deshalb am Boden und nutzt ihn höchstens als Strandmuschel.

[yamin]

Jungs, keiner von euch weis wie’s wirklich passiert ist. Letztendlich nur Vesp-Vespa , dem ist der Kite irgendwie wie auch immer gedropt.

Also ende mit dem Theater.

Immer das gleiche, da wird ein Kite irgendwo gekauft, Hauptsache günstig, Service und Garantie spielen dabei eine latente sekundäre Rolle,
ich will mal sagen die beiden Prämissen werden bewusst verdrängt.

Dann geht der Kite kaputt und was wird gemacht, in Oase gepostet. Schlaue Annahmen getroffen deren Grundlagen sich jeglicher spezifischen Anforderungen entziehen.

Ich sag jetzt mal ganz einfach, hättest du deinen Kite hier in D bei einem Händler gekauft, dann hättest du einen kompetenten Ansprechpartner,
der dir in einigen Fragen zu deiner Gewährleistung kompetent weiterhelfen würde. Auch hätte dieser ganz andere Möglichkeit mit OZONE zu kommunizieren.

....das musste jetzt einfach mal raus. Nix für ungut. Ist nicht persönlich gemeint. Aber in letzter Zeit häufen sich diese Postings.....

[Freizeitjunkie]

Na ja, auch im Ausland gibt es ja Fachhändler. Natürlich kann man nicht unbedingt den Deutschlandvetreter damit behelligen, wenn man den Kite im Ausland gekauft hat. Da kann ich den auch verstehen.

Würde das auf jeden Fall über den Shop machen, denn die sind ja zuständig.
Auch, wenn es kein echter garantiefall ist, kann ein Hersteller so as auf Kulanz regeln und z.B. einen Austausch zu günstigen Konditionen anbieten.

Auf jeden Fall erst zum Shop und dann zum Distributor.

Cheers

N.

[vespa-vespa]

Zitat von evolution82

einen kite aus 5m droppen ist extremsport?

und der autovergleiche ist ja echt völlig unpassend. ein kite muss so konstruiert sein (und sind sie ja auch), dass er etliche harte einschläge aushält. ein auto gegen die wand fahren kannst du höchstens vergleichen mit einem kite in den baum zu crashen.

will nicht beleidigend sein, aber bei so einer einstellung kommts mir echt hoch.

da muss ich wohl zustimmen.
hast du schon mal schüler gesehen die die kites aus dem zenit x-mal droppen und nix ist passiert?
klar ist das mein eigenverschulden aber aus der höhe.... sorry da ist doch eher ein materialfehler oder was auch immer der tiefe hintergrund

[vespa-vespa]

Zitat von mark78

@ vespa-vespa :

Du hast den Kite aber nicht zufällig auf eine Welle gecrasht oder ?
Mir ist das bei meinen Units ein paar mal passiert ( erste Kiteloop versuche )dabei ist das Tuch in der Mitte komplett durchgerissen.Ich war nur noch am nähen .....
Bei meinen Fall war das auch Überbeanspruchung vom Material wobei ich selbst nicht ganz unschuldig war . Da ist halt mal nix mit Garantie egal bei welchen Hersteller

ne war keine welle. total flat-water

[vespa-vespa]

Zitat von yamin

Jungs, keiner von euch weis wie’s wirklich passiert ist. Letztendlich nur Vesp-Vespa , dem ist der Kite irgendwie wie auch immer gedropt.

Also ende mit dem Theater.

Immer das gleiche, da wird ein Kite irgendwo gekauft, Hauptsache günstig, Service und Garantie spielen dabei eine latente sekundäre Rolle,
ich will mal sagen die beiden Prämissen werden bewusst verdrängt.

Dann geht der Kite kaputt und was wird gemacht, in Oase gepostet. Schlaue Annahmen getroffen deren Grundlagen sich jeglicher spezifischen Anforderungen entziehen.

Ich sag jetzt mal ganz einfach, hättest du deinen Kite hier in D bei einem Händler gekauft, dann hättest du einen kompetenten Ansprechpartner,
der dir in einigen Fragen zu deiner Gewährleistung kompetent weiterhelfen würde. Auch hätte dieser ganz andere Möglichkeit mit OZONE zu kommunizieren.

....das musste jetzt einfach mal raus. Nix für ungut. Ist nicht persönlich gemeint. Aber in letzter Zeit häufen sich diese Postings.....

also ehrlich gesagt war es keine entscheidung des preises sondern eine entscheidung am spot als ich mir den kleiner kite in einem FACHGESCHÄFT in Italien gekauft hab da mein anderer zu gross war.
Italien ist doch keine 3.Welt-Land !
Und nach Anfrage beim Händler hat dieser mir den Kontakt von IAN von OZONE gegeben.
Ich verlange keinen Schadenersatz aber zumindest ein Standig vom Hersteller ob irgendwas auffällig am Kite wäre.
Klar, jetzt hab ich ihn richten lassen da der Hersteller auf nichts eingegangen ist, aber von blödsinningen POstings kann ich hier eingentlich nichts feststellen.
es lediglich eine FRage wie es euerer Erfahrung nach aussieht bei solchen fällen

[vespa-vespa]

Zitat von kiteboarding-usedom

das hast Du falsch verstanden,eigenschuld heisst mit Eigenverschuldung,nicht mit Absicht..ich dachte erst der Kite wäre an Land gecrasht,wenn es auf dem wasser passiert dann ist es klar das dort der Hersteller haften sollte..

vielleicht ist er mir ja auf einen Delphin geknallt in Ägypten den ich übersehen hab???? ( ich hoffe nicht - das arme Säugetier - das wollte ich nicht )

ne Quatsch und Spaß beiseite ich bin nur echt pissi wenn ein nagelneuer kite nach 15 min Fahrt ( wohlgemerkt in der Luft ohne Loops und sonstigem SchnickSchnack) nach nem verkackten Sprung aus 5m droppt und komplett durchreisst.
ich hätte mir zumindest ein Einschicken auf meine Kosten erwartet und ein gegenchecken des Hersteller.
Jetzt werden wieder ein paar sagen: klar wenn das jeder machen würde - was machen die hersteller dann noch alles.
Meine Antwort dazu: Gute Qualität ausliefern und bei solchen Aussagen wie bei mir vielleicht mal kritisch hinterfragen - gibt bestimmt viele die sich dann verplappern und aufstecken wenn sie zu ihren lasten den kite einschicken sollen

[vespa-vespa]

genug gepostet zu dem thema. ändert nun auch nix mehr.

ich sehe schon hier gibt es ( wie auch erwartet ) viel pro und kontra.
tatsache ist halt das ich mir keinen neuen kite aus der rekla holen mag, sondern ich sehr erschrocken bin von dem ausmaß einer solchen Lapalie und der Unterstützung des herstellers

tja shit happens ( trotzdem danke für euer feedback )

bin jetzt beleidigt und kauf mir halt nun andere marken

[evolution82]

Zitat von vespa-vespa

bin jetzt beleidigt und kauf mir halt nun andere marken

genau die richtige einstellung!

und wer meint so ein fall ist kein garantiefall hat doch einen knall!
hätt ich ozone nicht zugetraut - vor allem weil du sogar nur ein bisschen entgegenkommen wolltest...

[fma]

Hallo,

Ich fliege mit Ozone kites seit 2006 und obwohl die Qualitaet meiner Meinung nach sehr gut ist, noboy is perfect. Ich kenne den Liain Hannay seit Jahren weil er der General Importeur von Ozone in Spanien ist und im Grunde genomnen ist er ein netter Kerl (halt ein Englaender) weiss der Kukuk wie er jetzt das Deutschland Gebiet uebernommen hat da er meines Wissens kein Wort Deutsch spricht. Auf jeden Fall wenn Dein Kite innerhalb der Garatiezeit noch ist, es is egal wo Du es gekauft hast, wuerde ich auf jeden Fall vorschlagen , dass Du Dich direkt mit Ozone in Vietnam in Verbindung setzt. Hier die e-mail Adresse.

kites@flyozone.com

Viel Glueck

Saludos

Franz

[daMichl]

Zitat von vespa-vespa

hallo kitegemeinde,

hat wer von euch schon mal nen Problem mit nem OZONE Kite gehabt und dies beim Hersteller reklamiert?

Wenn ja was hattet ihr für ein Problem und wie/ob wurde euch geholfen?

Habe meinen nagelneuen Ozone Sport aus ca. 5 m gedropt nach nem verka.... Jump und das Tuch ist mir durchgerissen.

Danke

sollte eigentlich nicht passieren und muss ein Kite aushalten sonst können wir die Dinger ja wirklich nur mehr als Strandmuschel nutzen, nette Idee Tilman !
Wie alt ist denn der Kite bzw. aus welchem Jahr ?

lg daMichl

[Freizeitjunkie]

Zitat von vespa-vespa

hallo kitegemeinde,


Habe meinen nagelneuen Ozone Sport aus ca. 5 m gedropt nach nem verka.... Jump und das Tuch ist mir durchgerissen.

Danke

FYI

N.

[Bazzat]

Wenn ein Kite komlett durchreisst kann es zig Ursachen haben.

Die häufigste wird wohl die sein das irgendwo ein kleiner Schnitt vorhanden ist der dann unter Belastung ganz gross wird.

Das das Tuch unter Überspannung reisst ist ausgeschlossen.
Das der Kite faslch vernäht wurde auch, weil das würde man sehen.

Ich würde das Ding zum Segelmacher bringen. 2 Tage und er fliegt wieder. Ein Riss ganz durch sieht schlimm aus ist aber ist eher pinups aus technischer sicht.

[daMichl]

Zitat von Freizeitjunkie

FYI

N.

habs gelesen der Italienische Händler verkauft gerne noch 2007er Material deswegen meine Frage

lg daMichl

@Bazzat du meinstest wohl Peanuts statt Pinups ? http://images.google.at/images?sourc...-8&sa=N&tab=wi

[vespa-vespa]

Zitat von daMichl

sollte eigentlich nicht passieren und muss ein Kite aushalten sonst können wir die Dinger ja wirklich nur mehr als Strandmuschel nutzen, nette Idee Tilman !
Wie alt ist denn der Kite bzw. aus welchem Jahr ?

lg daMichl

hy michl,

kite ist defenitv aus dem jahr 2008 und kein alter lagerbestand aus 07 oder gar 06 ( ist von der bar und design des tuches auch erkennbar )

[vespa-vespa]

Zitat von Bazzat

Wenn ein Kite komlett durchreisst kann es zig Ursachen haben.

Die häufigste wird wohl die sein das irgendwo ein kleiner Schnitt vorhanden ist der dann unter Belastung ganz gross wird.

Das das Tuch unter Überspannung reisst ist ausgeschlossen.
Das der Kite faslch vernäht wurde auch, weil das würde man sehen.

Ich würde das Ding zum Segelmacher bringen. 2 Tage und er fliegt wieder. Ein Riss ganz durch sieht schlimm aus ist aber ist eher pinups aus technischer sicht.

ist schon am spot genäht worden ( sogar in den richtigen farben - weis - grün - schwarz ).
hab das teil halt untersprungen - nachdem die durchhängenden leinen wieder spannung gekriegt haben ( und das war 5 Meter über der Wasseroberfläche ) ist der kite halt auf wasser "geknallt".
schätze ja auch das ein kleiner riss war. aber woher? vom auspacken ? beim aufbauen?
viele viele fragen die sicherlich keine antwort mehr zulassen werden.
war mit Ian und Ozone eigentlich recht zufrieden - bis zur bekannten Aussage.
danke für euer feedback.

[kiteboarding-usedom]

Zitat von vespa-vespa

vielleicht ist er mir ja auf einen Delphin geknallt in Ägypten den ich übersehen hab???? ( ich hoffe nicht - das arme Säugetier - das wollte ich nicht )

ne Quatsch und Spaß beiseite ich bin nur echt pissi wenn ein nagelneuer kite nach 15 min Fahrt ( wohlgemerkt in der Luft ohne Loops und sonstigem SchnickSchnack) nach nem verkackten Sprung aus 5m droppt und komplett durchreisst.
ich hätte mir zumindest ein Einschicken auf meine Kosten erwartet und ein gegenchecken des Hersteller.
Jetzt werden wieder ein paar sagen: klar wenn das jeder machen würde - was machen die hersteller dann noch alles.
Meine Antwort dazu: Gute Qualität ausliefern und bei solchen Aussagen wie bei mir vielleicht mal kritisch hinterfragen - gibt bestimmt viele die sich dann verplappern und aufstecken wenn sie zu ihren lasten den kite einschicken sollen

mich wundert das ein kite so einfach nach 15min auseinanderreisst(auch nach Crash)..Ist die Quali wohl doch nicht so doll von denen

[more-x]

Zitat von vespa-vespa

ist schon am spot genäht worden ( sogar in den richtigen farben - weis - grün - schwarz ).
hab das teil halt untersprungen - nachdem die durchhängenden leinen wieder spannung gekriegt haben ( und das war 5 Meter über der Wasseroberfläche ) ist der kite halt auf wasser "geknallt".
schätze ja auch das ein kleiner riss war. aber woher? vom auspacken ? beim aufbauen?
viele viele fragen die sicherlich keine antwort mehr zulassen werden.
war mit Ian und Ozone eigentlich recht zufrieden - bis zur bekannten Aussage.
danke für euer feedback.

Hallo,
was ich jetzt nicht verstehe, der Kite ist sofort nach dem Crash repariert wurden?

Und nur interessehalber, war es nun ein Sport " oder ein Sport + ( vierleiner Bar )?

MfG Jan

[more-x]

Zitat von kiteboarding-usedom

mich wundert das ein kite so einfach nach 15min auseinanderreisst(auch nach Crash)..Ist die Quali wohl doch nicht so doll von denen

Hallo,
du ich hab auch schon andere Kites einfach so in der Luft ( auch neu ) reißen sehen. North gehört auch dazu. Ist zwar schon ein paar Jahre her,aber so was passiert immer wieder. Meistens sind es aber Scheuerstellen, kleine Muschelschnitte, usw. die dann irgendwann einfach nachgeben.

MfG Jan

[vespa-vespa]

Zitat von more-x

Hallo,
was ich jetzt nicht verstehe, der Kite ist sofort nach dem Crash repariert wurden?

Und nur interessehalber, war es nun ein Sport " oder ein Sport+ ( vierleiner )

MfG Jan

sers jan.
war ein sport mit der 2008-er fünf-leiner

mag ja echt nicht der hersteller schlecht machen, aber........

ja, gleich am spot repariert - genäht. sonst hätt ich ja den kollegen nur noch zuschauen können

[Oliver Büchi]

Also so leid es mir tut aber der Kite ist wohl ziemlich hart auf dem Wasser aufgeknallt den Fotos nach zu beurteilen. Da lehnt jeder Hersteller eine Garantie ab, nicht nur Ozone.

Und hier jetzt übers Forum zu diskutieren ob nun der Kommentar oder was auch immer von Iain (welcher hier ja nicht mitlesen wird nehme ich mal an) ok war oder net finde ich ziemlich daneben.
Leider entsteht hier wegen eigentlich nix der Eindruck, Ozone baut schlechte Qualität. Aber da musste ja jeder Hersteller schon mal durch.

Greetz

Olli

[Micha]

Zitat von Oliver Büchi

Leider entsteht hier wegen eigentlich nix der Eindruck, Ozone baut schlechte Qualität. Aber da musste ja jeder Hersteller schon mal durch.

Greetz

Olli

muahah schlechte Kites?
ich habe in den Osterferien ein 9er in die Nordseewelle versenkt und er wurde guut durchgewaschen. Da es nicht mein Kite dachte ich nur, SCHEI.E das wird teuer..... Aber am Kite ist nix passiert.

Leider lässt mein Budget ein ozone derzeit nicht zu.

gruss Michael

[tilmann]

Zitat von Oliver Büchi

Also so leid es mir tut aber der Kite ist wohl ziemlich hart auf dem Wasser aufgeknallt den Fotos nach zu beurteilen. Da lehnt jeder Hersteller eine Garantie ab, nicht nur Ozone.


Olli

Vespa kann da aber nichts für. Der Kite ist gestallt und hat mitten in der Powerzone plötzlich wieder Druck gekriegt. Und zwar so kurz vor der Wasseroberfläche, daß er ihn nicht mehr abfangen konnte.
Das passiert nunmal beim Kiten und deshalb muss ein Kite das auch abkönnen.
Jedenfalls wenn er neu ist.
Ist natürlich schwer, jetzt Vermutungen anzustellen. Aber möglich wäre z.B. , daß das Tuch einfach schlechte Qualität hat. Sowas kommt vor. Also nicht Ozone wäre dann schuld, sondern der Tuchhersteller.

[jonnnnny]

kann mir auch gut vorstellen dass soetwas einfach passiert!
ich habe mal gehört dass sowas mit einem 07er torch passiert ist und der war so zerfetzt...ich habe bilder gesehen, DAS war nicht schön!!!

viel glück, du bekommst bestimmt nen guten preis für die reperatur

[evolution82]

Zitat von Oliver Büchi

Also so leid es mir tut aber der Kite ist wohl ziemlich hart auf dem Wasser aufgeknallt den Fotos nach zu beurteilen. Da lehnt jeder Hersteller eine Garantie ab, nicht nur Ozone.

Und hier jetzt übers Forum zu diskutieren ob nun der Kommentar oder was auch immer von Iain (welcher hier ja nicht mitlesen wird nehme ich mal an) ok war oder net finde ich ziemlich daneben.
Leider entsteht hier wegen eigentlich nix der Eindruck, Ozone baut schlechte Qualität. Aber da musste ja jeder Hersteller schon mal durch.

Greetz

Olli

ehrlich gesagt find ich nicht das ozone schlechte qualität verbaut.
und genau deswegen, find ich es umso beschämender wie hier reagiert wurde von ozone!!

ich denke ein paar nette worte und 20-30,- für die reperatur und das wär ein positiver thread und ozone hätte in zukunft nicht ein paar kunden weniger.

und selbst wenn ich den kite ausm zenit runterkrach. das ist ein kite - das MUSS er abkönnen. vor allem wenn er noch neu ist!!!

ich finds eher schade, dass du diese thread hier in eine ecke stellen willst, obwohl dieser sehr sachlich und gesittet abläuft.