Hamata mit Surf & Action (Mai 2011)
Moin zusammen,
nach langer Planung war es im Mai endlich soweit, der lang ersehnte Trip ins Kite Village in Hamata.
Nachdem wir die Reise aus gesundheitlichen Gründen bereits von März auf Mai verschieben mussten könnt Ihr Euch vorstellen wie groß die Vorfreude war…
Und dann, zwei Wochen vor die Reise, die Orca Insolvenz. Vermutlich kann sich jeder vorstellen wie groß unsere Begeisterung war. Also erstmal viel telefonieren. Bei Orca war niemand mehr erreichbar, die Versicherung schickt uns direkt zum Hotel und zur Airline, da gab es relativ klare Aussagen, die Vouchers werden nicht mehr akzeptiert. Weiter telefoniert und mit dem Insolvenzverwalter gesprochen, leider wieder einmal ohne Ergebnis. Kein Mensch konnte eine klare Aussage treffen ob die Reise stattfindet oder nicht, das ist schon relativ deprimierend.
Dank eines Tip´s von Klaus aus dem Kite-Village haben wir dann mal Kontakt zum Markus von Surf & Action aufgenommen, und siehe da, da geht doch was!!!
Die Jungs und Mädels von Surf & Action haben uns super geleitet und uns genau gesagt welche Möglichkeiten bestehen und was zu tun ist, endlich mal jemand der was sagen kann. Im Anschluss noch zwei drei E-Mails und zack war die Reise neu gebucht. Surf & Action hat dann mal eben unseren Fall bei der Insolvenzversicherung von Orca gemeldet. Ich konnte es fast nicht glauben, hingegen jeder Aussage der Versicherung (… Rückzahlung der Gelder sollte irgendwann im Jahresende erfolgen, und dann vermutlich nur ein Teilbetrag…) war bereits 3 Tage später der volle Reisepreis wieder zurück auf meinem Konto. Was soll ich sagen, das war eine sehr freudige und unerwartete Überraschung.
Ich kann Surf & Action hier nur ein riesen Lob aussprechen. Ohne die Hilfe wären wir sicherlich nicht mehr nach Hamata gekommen und würden jetzt noch auf unser Geld warten. Nicht zu vergessen die Zusammenarbeit zwischen dem Kite Village und Surf & Action, ohne den Hinweis aus Hamata wäre da vermutlich nichts mehr passiert.
Letztendlich hatten wir super Tage im Kite Village mit reichlich Wind und vieeeeeel Platz auf dem Wasser! Hamata lohnt sich, wir kommen definitiv wieder!
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