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19.10.2013, 11:56 | #1 |
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Registriert seit: 08/2013
Beiträge: 14
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Meine Erfahrung mit YOU LOVE IT KITESHOP Düsseldorf
Traurig aber wahr. Schwarze Schafe scheint es doch in allen Bereichen zu geben
Ich hatte mich beim YOU LOVE IT KITESHOP telefonisch über einen Neoprenanzug beraten lassen und bzgl. der Rückgabe alles vorher besprochen. Alles ging schnell und problemlos. Als der Anzug dann dar wahr, musste ich feststellen, dass dieser doch viel zu klein war. Ich bekam daraufhin ein Retoure Schein und konnte den Anzug kostenlos zurücksenden. So weit so gut... Das wars dann auch leider. Auf die Rückerstattung des Kaufpreises warte ich heute noch. Mehrfach telefoniert, nachgefragt und Bankdaten durchgegeben. Nichts ist passiert. Zwei schriftliche Zahlungsfristen gesetzt, nichts ist passiert. Nun werde ich leider einen Mahnbescheid über meinen Anwalt stellen müssen, damit ich endlich an mein Geld komme. Sehr sehr ärgerlich!!! Also passt auf, wenn ihr über das Internet bei Gerrit Bresges kaufen wollt. |
19.10.2013, 12:15 | #2 |
Benutzer
Registriert seit: 09/2012
Beiträge: 994
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Ich hasse den Spruch, aber:
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19.10.2013, 12:31 | #3 |
F-one Shop
Registriert seit: 04/2004
Beiträge: 2.672
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....so ein Quatsch, Gerrit ist ein sehr guter
Kollege und verlässlicher Gesschäftspartner von mir, Er war in der letzten Woche krank und konnte vielleicht nicht schnell genug reagieren. So etwas gehört hier nicht ins Forum, schon aus rechtlichen Gründen. Gruß Werner von www.kiteonline.de Core f-one Brunotti |
19.10.2013, 12:38 | #4 |
Benutzer
Registriert seit: 10/2011
Beiträge: 485
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Kenne bisher auch niemanden der mit dem Shop schlechte Erfahrungen gemacht hat... vermutlich ist es einfach irgendwie untergegangen. Gleich hier im Forum ne große Warnung raushauen find ich schon etwas voreilig und evtl. sogar Geschäftsschädigend.
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19.10.2013, 12:44 | #5 |
www.you-love-it.eu
Registriert seit: 12/2011
Beiträge: 162
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Hallo Tom,
es tut mir sehr leid, wenn Du so unzufrieden bist! Leider können auch bei uns mal Fehler passieren. Bitte melde Dich kurz bei mir. Wir werden Dir sofort das Geld mit Beleg überweisen. Ausserdem schenken wir Dir als Entschuldigung einen Gutschein über 30 euro. Ich hoffe Du nimmst meine Entschuldigung an! Mit den besten Grüssen Gerrit |
19.10.2013, 13:12 | #6 |
Benutzer
Registriert seit: 08/2013
Beiträge: 14
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Wie gesagt, Beratung, Versand, Support, alles Top!!!
Aber nicht mehr auf Emails reagieren, telefonisches Hinhalten und auf Zahlungsfristen nicht ragieren finde ich schon komisch. Wir reden hier von einem Zeitraum von 8 Wochen. Gerrit, ich nehme deine Entschuldigung an und versuche den Mahnbescheid noch zu stoppen, damit keine weiteren Gebürhen auf dich zukommen! Die Mods können diesen Thread dann gerne löschen! |
19.10.2013, 13:37 | #7 |
Keine Zeit bin kiten
Registriert seit: 11/2006
Ort: Meerbusch,Wohnwagen
Beiträge: 1.525
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Hi,
wer den Gerrit privat kennt, weiss das es absolut keine Absicht war. Wer ihn privat nicht kennt, kann bedenkenlos online bei ihm kaufen. Bisher nur beste Erfahrung bei fairen Preisen gemacht. Wir reden nicht von Neoschuhen sondern etliche Carved Boards, Cabrinha und Northkites usw usw . PS: ups ich habe bei meinem Job auch schon mal was vergessen. |
19.10.2013, 13:41 | #8 |
Benutzer
Registriert seit: 08/2013
Beiträge: 14
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Auch wenn du jede Woche daran erinnert wurdest?
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19.10.2013, 13:49 | #9 |
Benutzer
Registriert seit: 03/2007
Beiträge: 22
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Kann mich dem Kalli nur anschliessen, war bisher immer
alles perfekt und pünktlich. Beste Grüße an Gerrit Reiner |
19.10.2013, 13:57 | #10 |
Keine Zeit bin kiten
Registriert seit: 11/2006
Ort: Meerbusch,Wohnwagen
Beiträge: 1.525
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19.10.2013, 15:56 | #11 |
Benutzer
Registriert seit: 10/2012
Ort: Fehmarn
Beiträge: 954
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Tja sowas geht halt nicht da muss man das auch mal hier kund tun können.
Und nun kommt nicht mit dem surferspirit sowas geht einfach nicht. |
19.10.2013, 16:36 | #12 |
Benutzer
Registriert seit: 07/2008
Beiträge: 28
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Sir Tom
Du hast vollkommen recht,wenn sich sowas über 8 Wochen hinzieht und der Shop jede Woche daran erinnert wird und immer noch kein Geld kommt,dann ist das ein dicker Hund. Gut,daß man solche Sachen hier im Forum erfährt! Hätte nicht gedacht,daß man jetzt bei Shops auch schon vorsichtig sein muß. Interessant ist jedoch,daß es nach dem Beitrag im Forum plötzlich jetzt so schnell geht mit der Rückerstattung. Vielen Dank Sir Tom für die Warnung! Geändert von Michels Rudi (19.10.2013 um 17:19 Uhr) |
19.10.2013, 17:33 | #13 |
Benutzer
Registriert seit: 08/2004
Beiträge: 65
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Was, du hast 8 Wochen wachten müssen
Ich hätte ne Städtetour nach Düsseldorf gemacht................ Vergess nicht die Mahngebühren die du entrichten hast mit einzufordern |
19.10.2013, 17:47 | #14 |
ostseesurfers
Registriert seit: 09/2009
Ort: am Strand
Beiträge: 2.034
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19.10.2013, 17:58 | #15 |
Benutzer
Registriert seit: 07/2008
Beiträge: 28
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19.10.2013, 18:08 | #16 | |
ostseesurfers
Registriert seit: 09/2009
Ort: am Strand
Beiträge: 2.034
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Zitat:
es war allgemein ! Es geht darum das immer ganz schnell über irgendein Shop oder Unternehmen hergezogen wird ohne die genauen Hintergründe zu kennen, Hauptsache druff Aber Ihr müsstet die Dinge mal aus der andere Seite sehen, unvorstellbar mit wem man es da oft zu tun hat, einfach nur stroh dumme Kunden, für die meisten unvorstellbar was man da erlebt ! |
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19.10.2013, 18:42 | #17 | |
Benutzer
Registriert seit: 07/2008
Beiträge: 28
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Zitat:
Ich kann mir gut vorstellen was ein Shop mit unseriösen Kunden mitmacht. Schade eigentlich! Aber 8 Wochen für die Rückerstattung trotz einmal wöchentlich nachfragen ist schon krass! Dann eine Warnung im Forum, plötzlich geht alles innerhalb einiger Stunden. Da ist doch was faul. |
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19.10.2013, 18:51 | #18 | |
Benutzer
Registriert seit: 04/2008
Beiträge: 678
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Zitat:
Bei jedem kann mal was untergehen. Das blöde ist nur es gibt hundert die zufrieden waren und einen der mal "Pech" hatte und nun soll auf einmal der ganze Shop unseriös sein? Naja |
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19.10.2013, 18:53 | #19 |
www.you-love-it.eu
Registriert seit: 12/2011
Beiträge: 162
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Was ist daran faul, wenn ich einen Fehler bzw ein Versäumnis einsehe, es sofort nachhole und mich entschuldige?
Schönen Gruss Gerrit |
19.10.2013, 18:57 | #20 |
Funkiter
Registriert seit: 07/2011
Ort: Bergheim
Beiträge: 93
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Also,
ich habe schon mehrfach bei Gerrit per Vorkasse gekauft...... Es hat noch nie Probleme gegeben! Ein Betrüger ist Er sicherlich nicht. Also nicht verunsichern lassen, wenn Ihr bei Ihm was kaufen wollt. Ich bin kein Freund von Gerrit, nur ein zufriedener Kunde . Gruß, Ingo |
19.10.2013, 19:01 | #21 | |
Benutzer
Registriert seit: 12/2009
Ort: Wolfsburg
Beiträge: 172
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Zitat:
Alles andere ist meiner Meinung nach unseriös, unsozial und moderne Hexenjagd!!! D. |
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19.10.2013, 19:24 | #22 | |
Benutzer
Registriert seit: 07/2008
Beiträge: 28
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Zitat:
Ich bin nur kurz davor bei dem Shop ein Board zu kaufen,aber habe jetzt den Beitrag gelesen und bin jetzt natürlich etwas skeptisch. |
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19.10.2013, 19:37 | #23 | |
Benutzer
Registriert seit: 04/2008
Beiträge: 678
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Zitat:
Das Problem ist nicht die Ausgangsfrage ansich des TE, sondern u.a. die "heftige Überschrift" das es jetzt ewig in der SuFu bleibt und jeder der den Shop eingibt (zB bei Google) findet den Thread. Andere Überschrift wäre diplomatischer. Bestell einfach, das klappt schon! So und jetzt schnell zu das Ding. Geändert von Jensemann (19.10.2013 um 20:00 Uhr) |
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19.10.2013, 19:50 | #24 |
Gast
Beiträge: n/a
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Alles top bei you love it.
Öffentlicher Pranger finde ich nicht gut. Eigentlich ist das eine Geschäfts Schädigung, die kann teuer werden. |
19.10.2013, 20:02 | #25 |
Neuer Benutzer
Registriert seit: 05/2011
Beiträge: 2
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Kann mich Pointbreak nur anschließen. Habe schon sehr viele Sachen bei You-Love-It gekauft und war immer äußerst zufrieden! Der Ablauf war alles andere als unseriös!!!
Felix |
19.10.2013, 20:20 | #26 |
Benutzer
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Ort: Menden (Sauerland)
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Wäre da was faul hätte sich der Shop-Betreiber wohl kaum so schnell im Forum, und damit öffentlich, zu Wort gemeldet.
Darüber sollte man vielleicht auch mal nachdenken. |
19.10.2013, 20:26 | #27 |
Benutzer
Registriert seit: 09/2012
Beiträge: 994
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Wieso? Verbreitet er etwa Unwahrheiten? Ich denke nicht, denn es scheint ja alles der Wahrheit zu entsprechen, wofür sich der Betreiber hier auch nochmal entschuldigt hat. Aber gerne darfst du mich belehren, warum es eine Geschäftsschädigung sein soll, die in der Folge teuer werden kann.
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19.10.2013, 20:33 | #28 |
Benutzer
Registriert seit: 08/2013
Beiträge: 492
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Danke Tom ! YOU LOVE IT Kiteshop das alleine sagt Doch schon alles =?
ich werd das hier in Kiel jeden sagen das Wir bei solchen Online Shops nie etwas kaufen werden !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!! Danke für den sachlichen Hinweis |
19.10.2013, 20:47 | #29 |
Soulsurfer
Registriert seit: 02/2012
Beiträge: 522
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lieber OSE hast du schon einen sinnvollen Beitrag hier im Forum geschrieben? Ich denke nicht also lass es einfach. Damit ist allen geholfen.
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19.10.2013, 20:48 | #30 |
Soulsurfer
Registriert seit: 02/2012
Beiträge: 522
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Ich war übrigens auch immer sehr zufrieden mit YOU-LOVE-IT
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19.10.2013, 20:57 | #31 |
Benutzer
Registriert seit: 07/2008
Beiträge: 28
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Er hat doch 8 Wochen lang jede Woche reklamiert.
Geändert von Michels Rudi (20.10.2013 um 12:24 Uhr) |
19.10.2013, 21:00 | #32 | |
Keine Zeit bin kiten
Registriert seit: 11/2006
Ort: Meerbusch,Wohnwagen
Beiträge: 1.525
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Zitat:
falls dir in Kiel überhaupt jemand zuhört. |
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19.10.2013, 21:23 | #33 |
Benutzer
Registriert seit: 08/2013
Beiträge: 492
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19.10.2013, 21:30 | #34 |
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Registriert seit: 07/2009
Ort: Kiel
Beiträge: 154
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19.10.2013, 22:12 | #35 |
Gast
Beiträge: n/a
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Kenne den Laden, und habe ihn als sehr freundlich und zuvorkommend erlebt!
Von daher, keine Angst dort etwas zu bestellen! |
19.10.2013, 22:18 | #36 |
Benutzer
Registriert seit: 06/2006
Ort: Kreis Neuss
Beiträge: 5.199
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fehler können passieren, keinen grund immer alles sofort öffentlich anzuprangern oder vorsatz anzunehmen.
wenn das jeder machen würde, könnte man ein eigenes forum dafür aufmachen... ist ja wie im mittelalter, fehlen nur noch die steine. wenn ich nach all den jahren die ich kite einen shop wirklich empfehlen kann, dann ist es glasklar you love it. gerrit ist ein klasse typ, hat immer noch den surfer spirit den die meisten schon vergessen haben oder gar nicht mehr kennen, ist völlig unkompliziert, immer hilfsbereit, kompetent und absolut seriös. es gibt durchaus schwarze scharfe bei den shops. gerrit von you love it gehört aber ganz sicher nicht dazu! o. |
19.10.2013, 23:21 | #37 |
Benutzer
Registriert seit: 09/2009
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Beiträge: 1.293
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Ist vielleicht nicht die feine englische Art, wie das hier breitgetreten wird und natürlich kann es geschäftsschädigend wirken. Schließlich liest hier die halbe Szene mit.
Hat mich persönlich aber auch an meine lange Odyssee mit diesem Internetshop erinnert, weshlab ich persönlich dort auch nicht mehr einkaufe und mich in meiner Meinung bestätigt. Schön, dass viele andere Personen gute Erfahrungen mit dem Laden/Internetshop gemacht haben und es dort wohl anscheinend Ausnahmen gibt. Ich denke irgendwo machen immer irgendwelche Leute schlechte Erfahrung und meiden es dann dort einzukaufen. |
20.10.2013, 02:57 | #38 | |
Gast
Beiträge: n/a
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Zitat:
Jetzt hat sich Gerrit ja gemeldet, und die Sache ist wohl erledigt. Öffentlich Stimmungsmache ist immer auch eine Hetze. Ein Fehler als Betrug darzustellenden ist mehr als grenzwertig. Ich habe auch mal übersehen eine Rechnung zu bezahlen und ? Du nie, bist unfehlbar? |
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20.10.2013, 06:34 | #39 |
Benutzer
Registriert seit: 08/2007
Beiträge: 686
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hallo, kann auch nur gutes von you love it berichten, netter kontakt, ware in ordnung alles top !!
(ausser das ich als wildcard nen siren kite bekommen habe, den sich meine frau jetzt einverleibt hat ) kann aber auch verstehen das der unmut gross ist wenn man keine rückmeldung bekommt, vorallem wenn man das teil braucht... also schön die kirche im dorf lassen Geändert von herzi2001 (20.10.2013 um 06:35 Uhr) Grund: was vergessen |
20.10.2013, 07:04 | #40 |
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Registriert seit: 10/2000
Beiträge: 10
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YOU LOVE IT Kiteshop
Man muss es mal so sehen, schlechte Werbung kann auch was Gutes haben... es kennen jetzt mehr Leute den Shop wie zuvor.....ich kannte ihn nicht.
Und ich denke nicht, daß der Shop sich ein 2. Mal so ein faux pas leisten wird...wenn es einer war? |
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