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29.05.2009, 15:00 | #1 |
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Registriert seit: 11/2007
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Kitegepäck bei Air Portugal z.b nach Fortaleza - Cumbuco
Folgende Email haben wir soeben erhalten, besonders wichtig ist das eine kleine Ausrüstung kostenlos transportiert wird :
Sehr geehrter Geschäftspartner, wir möchten Sie über eine neue Regelung für die Beförderung von Surfgepäck ( Surfboards * Bodyboards * Skimboards* Kitesurfboards * Wakeboards) auf TAP Flügen informieren. Bitte beachten Sie, dass Windsurfausrüstung hiervon NICHT betroffen ist. Windsurfboards werden gesondert behandelt. Für die Beförderung der Surf-Ausrüstung muss ab sofort bei Check-in eine sogenannte "Transport-Erklärung" abgegeben werden. Im Gegenzug wurden die Gebühren für den Gepäcktransport gesenkt. Das entsprechende Formular finden Sie im Anhang in 2 verschiedenen Sprachversionen (DE/EN & PT/EN) und kann außerdem jederzeit vom Passagier auf www.flytap.com heruntergeladen werden. Bitte informieren Sie Ihren Kunden bei einer geplanten Reise mit Surfausrüstung über diese neue Regelung und dass dieses Formular am Check-in abgegeben werden muss. Sollte der Kunde am Check-in noch kein Formular ausgefüllt haben, wird er spätestens dann gebeten, die Erklärung am Ticketschalter auszufüllen und die ggf. anfallende Gepäckgebühr zu bezahlen. Das Formular gilt jeweils für den Hinweg. Auf der Rückreise muss ein neues Formular am Check-in Schalter des jeweiligen Abflughafens abgegeben werden. Im einzelnen gelten folgende Konditionen: Die Beförderung von Surfboards/Bodyboards/Skimboards/Kitesurfboards/Wakeboards erfolgt nur gegen Unterzeichnung der "Transport-Erklärung". Dann gelten folgende Bedingungen: Kleine Ausrüstung: - bis 150 cm / 59 inches wird kostenlos innerhalb der gültigen Freigepäckgrenze transportiert Wenn die gültigen Freigepäckgrenze überschritten wird, gelten folgende Gebühren: pro OneWay: Europa/ Portugal: 37,50 EUR Interkontinental: 75 EUR Große Ausrüstung: - über 150 cm / 59 inches pro OneWay: Europa / Portugal 37,50 EUR Interkontinental 75 EUR - Eine Pauschale gilt pro Gepäckstück bis 10 kg. - Die Boards müssen ordnungsgemäß in einer Tasche verpackt sein. Sollte ein Passagier die Unterzeichnung dieser Erklärung nicht leisten, erfolgt die Annahme des Gepäcks ausschließlich zu den Regeln und Vorschriften der Airline hinsichtlich des Transports von derartigem Gepäck. Dies beinhaltet z.B. die Kennzeichnung des Gepäcks mit "Limited Release" Anhängern. Gruss aus Cumbuco www.Cumbuco-Guesthouse.com |
29.05.2009, 15:17 | #2 |
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Beiträge: 298
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Jetzt frag ich lieber noch mal nach...
für mich ist das immer noch etwas unklar ausgedrückt. Heißt das jetzt, dass mein Kitebag nicht mehr als 10kg haben darf damit es kostenfrei mitkommt??? Oder kann man es splitten: Normal Gepäck wäre ja 2x23kg meines wissens und statt dessen hab ich ein Koffer mit 23kg und ein Kitebag mit 33kg??? Vielen Dank für die Antwort... Lg Patrik Geändert von Spitfire (29.05.2009 um 15:29 Uhr) |
29.05.2009, 15:53 | #3 |
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laut deren Webpage (TAP) darfst du 2 x 23kg mitnehmen wobei die maximale Länge 1.5m nicht überschreiten darf. Auf dem Rückflug 2x32kg (toll was ?)
Also du solltest eine Kitebag mitnehmen und mit maximal 23kg beladen und den Rest in einen Koffer tun. Dann können die nix abkassieren egal was die Dame am Schalter meint. Es steht sogar auf der Webpage daß diese Bestimmungen auch für den Lufthansa Zubringer gelten ! Originaltext TAP: "Die Angaben gelten für alle TAP-operierten Flüge, LH Codeshare-Flüge ab Deutschland, und Zubringerflüge mit SN ab Berlin. " Da beim wiegen oft etwas Toleranz mit drin ist denke ich daß 26kg auch kein Problem sind. Sollte deine Kitebag MEHR wiegen als 23 kg und du hast die falsche Dame beim einchecken erwischt, solltest du folgendes Parat haben: http://www2.flytap.com/web/16122-447..._pc01Dec08.pdf dort steht, daß du, wenn deine Kitebag 23-32kg wiegt mit zusätzlich 50 Euro zur Kasse gebeten werden kannst. Aber nur für den Flug von Europa NACH Brasilien, zurück hast du eh 2x32kg. Sollte es mehr als 32kg wiegen, sind 2 Flatrates fällig, das sind dann 300 !!! Euro. Fazit: Auf KEINEN Fall die Kitebag schwerer als 32kg machen. Alles klar ? Ingesamt sehr schöne Bedingungen für Kiter weil man wohl umsonst alles mitbekommt wenn man sich nicht dämlich anstellt. Es empfielt sich die Bedingungen auf der Webseite http://www2.flytap.com/web/16122-447..._pc01Dec08.pdf und http://www.flytap.com/Deutschland/de...k/Sportgerate/ und http://www.flytap.com/Deutschland/de...gebenesGepack/ auszudrucken und beim Checkin parat zu haben falls es Probleme gibt. Geändert von ShortSqueeze (29.05.2009 um 16:05 Uhr) |
29.05.2009, 16:12 | #4 |
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Alles sehr positiv.
Jetzt hat man es schwarz auf weiss das halt auch kitegepäck umsonst befördert wird wenn man sich an die länge hält und das gewicht von 23kg nach brasilien und 32 kg nach europa einhält. grusssssss aus cumbuco |
29.05.2009, 16:14 | #5 | |
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Zitat:
In diesem Fall ist es übrigens egal ob man 2 Gepäckstücke dabei hat oder das Kiteboard in einer (dritten) leichten zusätzlichen Tasche die dann aber max. 10kg wiegen darf. Bei Gewichtsüberschreitung gelten die von mir geposteten Regelungen. Zumindest wenn man die TAP Vertragsbedingungen zugrunde legt. Diese ganzen Emails von den Reiseveranstaltern kann man eh in die Tonne treten, am besten man schaut selber direkt bei den Fluggesellschaften nach und druckt sich die bei Buchung gültigen Bedingungen aus (sonst ändern die die Bedingungen und man hat keinen Nachweis daß zu Buchungsdatum andere Bedingungen galten). |
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29.05.2009, 16:16 | #6 |
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Super ... jetzt ist alles klar..
Vielen Dank an euch beide. Man sieht sich Oktober in Cumbuco. Greetz Patrik |
29.05.2009, 17:54 | #7 |
do it
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Wir wollen im November nach Fortaleza
der Rückflug geht Fortaleza - Lisabon - München. Lissabon - München wird von Lufthansa übernommen. Weiss jemand ob man bei LH noch einmal zur Kasse gebeten wird. Bei TAP darf bei Brettern unter 150 das Gesamtgepäckmass (L x H x B) allerdings 2m nicht überschreiten. lt. Auskunft TAP Hotline. VG |
29.05.2009, 18:21 | #8 | |
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Zitat:
Kann dir allerdings sagen aus persönlicher Erfahrung daß das in der Praxis am LH Schalter schwierig wird. |
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29.05.2009, 18:34 | #9 |
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Hallo
die Infos haben wir direkt von der TAP Air Portugal Marketingabteilung bekommen. Wer Schwierigkeiten hat oder dies nicht zur Anwendung kommt was hier geschrieben wurde kann von uns gerne den entsprechenden Ansprechpartner bei TAP bekommen. Gruss |
29.05.2009, 19:01 | #10 |
do it
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Dann zeig mir doch mal bitte die entsprechende Passage oder einfach nur ne kurze Antwort - das wäre nett. Auf der Lufthansa Homepage und auf der TAP Homepage gibt es keine klare Aussage. Lt. Telefonat mit beiden Airlines sollte es kein Problem sein. Im Forum gibt es aber auch andere Erfarungen.
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31.07.2009, 11:21 | #11 |
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Habe ich das richtig verstanden, dass man nur ein Board mitnehmen darf?
Nicht laenger als 150 cm / 59 Inches Gesamtlaenge werden gebuehrenfrei transportiert solange diese im Bezug auf das Gewicht im Rahmen der erlaubten Freigepaeckgrenze liegen. Wird die Freigepaeckgrenze ueberschritten fallen folgende Uebergepaeckgebuehren an: Gebuehr fuer Uebergepaeck: Europa/Inland = 38,00 EUR (One Way) Interkontinental = 75,00 EUR (One Way) Große Boards: Laenger als 150 cm / 59 Inches Gesamtlaenge koennen nicht innerhalb der Freigepaeckgrenze kostenlos transportiert werden und es fallen folgende Gebuehren an: Gebuehr fuer Uebergepaeck: Europa/Inland = 38,00 EUR (One Way) Interkontinental = 75,00 EUR (One Way) Anmerkungen: - Eine Transportgebuehr pro Board unter/bis 10 Kg Gewicht (keine Aufsummierung mehrerer Boards)- Boards muessen ordnungsgemaess verpackt in den dafuer geeigneten Taschen transportiert werden. Kann ich also ein normales Gepäckstück mitnehmen bis 23 kg und ein Kitegepäck bis 23 Kg? Wie sieht es aus mit einem zusätzlichen Wave-Board? |
31.07.2009, 20:42 | #12 |
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Du darst 2x23kg Sportgepäck und 1x20kg normales Gepäck mitnehmen. Insbesonders bei den 20kg sind die SEHR krauserig.
Also kein Problem ein 1,5m Waveboard auch mitzunehmen (mein´s habe ich übrigends gerade verkauft...). Ansonsten halt der Aufpreis. Wir sehen uns alle im Oktober in Cumbuco, oder in der Ecke da |
01.08.2009, 07:33 | #13 |
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Beiträge: 312
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Wir sind im November von München nach Fortaleza geflogen und hatten richtig Schwierigkeiten beim Einchecken.
Also bitte nur 2 Gepäcksstücke pro Person und die dürfen einzeln nicht mehr als 23kg haben. Da kann auch das Kitegepäck dabei sein. Wenn du ein drittes hast, mußt du dafür bezahlen. Wir haben dann für das Kitegepäck 100 Euro bezahlen müssen, da der gute Mann am Schalter unsere Tasche, die wir danben hingestellt haben und eigentlich als Handgepäck nehmen wollten auch eingecheckt hat. Retour ging nicht mehr, sonst hätten wir den Flieger versäumt. Wir haben aber dann eine Beschwerde an den Flughafen München geschickt, weil wir sehr unfreundlich behandelt wurden und damals eigentlich nur 50 Euro verrechnet werden hätten dürfen.(Lufthansa) Wir haben unsere 50 Euro zurückbekommen mitsamt einer großen Entschuldigung. Und es wird sehr genau gewogen, auch immer häufiger das Handgepäck! Sonnige Grüße aus Österreich! Micra |
01.08.2009, 11:30 | #14 |
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Hallo Happykiter,
deine Aussage bzgl. Sportgepäck ist leider falsch oder gib bitte einen Link als Quelle an wo man es nachlesen kann das man 2 x 23 kilo plus 1 x 20 kilo mitnehmen darf. Die Bedingungen sagen : Kleine Ausrüstung (bis 150 cm / 59 inches) wird kostenlos innerhalb der gültigen Freigepäckgrenze transportiert. Innerhalb der Freigepäckgrenze also innerhalb von 2 x 23 Kilo ! Hier eine Übersicht der Service Gebühren bei Übergepäck : http://tap-trade.de/download/servicefees.pdf Gruss aus Cumbuco www.Cumbuco-Guesthouse.com |
01.08.2009, 16:19 | #15 |
Name ist Programm
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O.k., O.k. nach Brasilien gilt bei der TAP neuerdings wohl das "Piece Concept".
http://www.flytap.com/Deutschland/de...gebenesGepack/ Also doch nur 2 x 23 kg plus 6kg Handgepäck. Bedeutet für uns: 92 Kg Kitegepäck in 4 Gepäckstücken - glaube das wird dann doch arg knapp unsere 20er, die verstärkten 8kg PE-Boards und die Bleiwesten mitzubekommen |
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