|
Kitesurfen Achtung: Bitte Vorgaben beachten! |
«
Vorheriges Thema
|
Nächstes Thema
» |
|
Themen-Optionen | Ansicht |
04.04.2017, 06:22 | #41 |
Benutzer
Registriert seit: 07/2015
Beiträge: 155
|
bei höheren summen sicherlich ärgerlich und man ist vorsichtiger aber bei mir war der fall so:
2 neomäntel + kleinkram bestellt. unfassbar schnelle lieferung! ich habe auf bestellen und bezahlen per paypal geklickt und gefühlt hat es sogar 10min vor meiner bestellung an der tür geklingelt und alles war da. einen mantel habe ich zurückgesendet und um rückerstattung gebeten. da es ein wenig dauerte habe ich eine mail geschrieben in der es hieß das die hütte brennt und leider ein fehler unterlaufen ist. paar tage später war das geld da. ich denke man sollte da ein wenig gnade walten lassen und ich bestelle immer wieder gern da. es kennen viele wahrscheinlich von ihrer eigenen arbeit das sie unfassbardoll überfordert sind. ich selbst werde mich jetzt auch kopfüber in die arbeit stürzen und hoffen das die kunden mir nicht den kopf abreißen wegen ein paar projekten zu denen ich noch nicht gekommen bin da ich meinen schreibtisch vor arbeit kaum noch sehe. in diesem sinne....vorkommen kann sowas, allerdings sollte die kommunikation stimmen und der prozess des verbesserns sollte starten bzw. die fehleranalyse. see you on the water....wenn ich denn mal wieder zeit habe |
04.04.2017, 06:42 | #42 |
...
Registriert seit: 12/2011
Beiträge: 2.255
|
Account gelöscht
Xxx
Geändert von PhoenixGT (10.11.2017 um 14:53 Uhr) Grund: Account gelöscht |
04.04.2017, 06:44 | #43 |
Lord logger
Registriert seit: 03/2007
Beiträge: 10.979
|
|
04.04.2017, 06:51 | #44 |
...
Registriert seit: 12/2011
Beiträge: 2.255
|
Account gelöscht
Xxx
Geändert von PhoenixGT (10.11.2017 um 14:53 Uhr) Grund: Account gelöscht |
04.04.2017, 07:00 | #45 |
Gast
Beiträge: n/a
|
|
04.04.2017, 08:22 | #46 |
Konto aufgelassen
Registriert seit: 07/2005
Beiträge: 2.545
|
Denke zwar auch, dass das Thema durch ist oder zumindest nicht für jeden Artikel einen neuen Topic braucht, aber um es auch mal unabhängig vom jeweiligen Händler zu betrachten:
Wenn ich hier immer wieder die tollen Tips lese, wie man Einfuhrzölle "vermeidet" oder Regeln von Fluggesellschaften "umgeht" und allein in diesem Beitrag: #2 "... Dafür halt billig..." #5 "... und freu mich lieber über die guten Preise..." #12 "... Nach vielen Preisvergleichen im Internet..." "...persönlich anschreiben und eventuell noch einen Rabatt bekommen..." #20 "...Mit allen kann man handeln, das Netz ist nicht der letzte Preis..." ... Ich bin mir eben nicht sicher, ob sich alle, die sehr preisbewusst kaufen sich auch Gedanken machen wovon ein Händler Reklamationen, Fehler und Rückläufer, die nie vermeidbar sind bezahlen soll. Wird nahe am EK gekauft und die Marge des Händlers ist gering, bleibt wieviel für Geld und Zeit für Reklamationen? Genau, wie herein so heraus |
04.04.2017, 08:29 | #47 |
Neuer Benutzer
Registriert seit: 03/2017
Beiträge: 2
|
Fairerweise möchte ich hinzufügen, dass sich Gerrit nach meinem Post hier im Forum bei mir gemeldet hat und mir meine Rücküberweisung bestätigt hat, welche ich heute erhalten habe.
Vielen Dank ans Forum für die Plattform. Für YOU LOVE IT wünsche ich mir, dass diese Probleme in Zukunft vielleicht auf anderem Wege gelöst werden können. Trotz allem möchte ich mich bedanken, dass ich letztendlich ohne den Rechtsweg mein Geld zurück erhalten habe. |
04.04.2017, 08:40 | #48 | |
Benutzer
Registriert seit: 09/2002
Beiträge: 5.306
|
Zitat:
Es ist nicht Sache des Kunden sich darüber Gedanken zu machen. Ausserdem geht das Verhalten, so es denn stimmt wie hier beschrieben, zu Lasten der Konkurrenz. Die könnten sich dann, wenn man die Logik weiterspinnt, nur noch durch ähnliches Verhalten am Markt halten. Für jemanden, der sich durch rechtswidriges bis betrügerisches Verhalten Geschäfte sichert, weil er sonst nicht über die Runden kommt, habe ich ähnlich viel Verständnis, wie für jemanden, der sich im Sommer ein Fahrrad vom Freibad mit nach Hause nimmt, weil er kein Geld für ein eigenes hat. Was mich allerdings total wundert sind diese komischen Vorkasse Zahlungen - ich hab noch nie im Leben bei einem Shop was per Vorkasse bezahlt, schon gar nicht bei grösseren Summen. Wer macht denn sowas? Gibts das wirklich? |
|
04.04.2017, 08:41 | #49 |
Benutzer
Registriert seit: 12/2004
Beiträge: 669
|
Das ist sehr erfreulich für Dich aber es kann nicht sein das man erst bei Oase posten muss damit bei You Love It endlich was passiert.
Möchte nicht wissen wie lange es noch gedauert hätte wenn Du hier nicht gepostet hättest Bei Kiteforum.com gibt es auch schon die ersten verzweifelten Postings von ausländischen Kunden zu YLI mit ähnlich negativen Erfahrungen. Vielleicht sollten die ganzen Gerrit Kumpels die hier YLI immer schön in Schutz nehmen mithelfen Reklamationen zeitnah abzuarbeiten! |
04.04.2017, 09:39 | #50 |
Benutzer
Registriert seit: 08/2014
Beiträge: 981
|
@Jan:
Vorlasse ist in vielen Branchen normal. Auf Rechnung gibts da oft erst nachdem die Zahlungen mehrmals eingegangen sind. Du hättest wohl auch keine Lust der Kohle hinterher zu laufen? Aber wenn doch Paypal angeboten wird würde ich das nutzen. Dann ist das Thema schnell vom Tisch Deshalb verstehe ich die Problematik nicht so wirklich? Oder schrecken die Paypalgebühren ab? Besser geht's doch nicht. Wenn nichts oder was falsches kommt ist es ein Anruf |
04.04.2017, 09:54 | #51 |
Benutzer
Registriert seit: 09/2010
Beiträge: 911
|
Hallo Guido,
ich vermute, die Paypl Gebühren schrecken ab, nein, ehrlich, Du weisst doch Geiz.... Die Paypal Gebühren liegen bei rund 3% beim Gerrit, rechnet man die drauf, so kann man für den gleichen Preis bei einem der von Dir genannten Shops kaufen, hier dann oft sogar per Paypal ohne Aufpreis. Traurig aber leider wahr, bei vielen zählt nur der nackte billigste Preis... Verzichtet man zB bei den Piraten auf Paypal und zahlt Vorkasse, so kann man sich (nach Rücksprache) die 3% Skonto einheimsen, bisher bei mir immer problemlos funktioniert, man muss aber wissen, auf was man sich da einlässt. Die YLI Fanboys sind zumeist Shopkunden, klar in der einen Hand die Ware und in der anderen die Kohle ist eine ganz andere Situation, als der vorauszahlende Webkunde. Die haben alle nur Angst um ihren billigen Shop vor der Haustür, der jedoch ohne die Webkunden die Preise nicht machen könnte, oder ist D'dorf vielleicht eine Wassersport- Hochburg? |
04.04.2017, 12:01 | #52 |
Lord logger
Registriert seit: 03/2007
Beiträge: 10.979
|
PayPal ist super bei solchen Shops.
Und wie gesagt bei Lieferverzug ohne PayPal: angemessene Fristen setzen, von Anfang an. Und keine Hemmungen einen Schritt weiter zu gehen. Es kostet nichts. |
04.04.2017, 19:03 | #53 |
Dacronstreifen...
Registriert seit: 03/2003
Beiträge: 458
|
Na wer es mag zu warten und keine Antwort zu bekommen, da bringt Dir Paypal auch erstmal nichts.
Ich habe 4x dort was bestellt und es lief nie problemlos, 2x nach Bezahlung Artikel nicht lieferbar, und 2x sehr lange auf die Lieferung gewartet und Mail sowie Whatsapp Nachrichten wurden leider nicht ein einziges mal beantwortet. |
04.04.2017, 19:48 | #54 |
Benutzer
Registriert seit: 04/2012
Beiträge: 915
|
Paypal NICHT bei Retoure
Paypla spirngt leider nicht ein, wenn der Verkäufer das Geld nicht zurückerstattet. AUßER der Artikel weicht deutlich von der Beschreibung ab. Habe das Problem bei einem relativ großen Online-Shop für Bekleidung. Laden ist Pleite und ich bekomme das Geld nicht zurück - Paypal sagt, nicht ihr Problem.
|
04.04.2017, 20:09 | #55 |
Benutzer
Registriert seit: 08/2014
Beiträge: 981
|
Das wäre mir neu,
Keine Ware oder falsche, ein Anruf und schon läuft es. Du hast ja den Käuferschutz, dafür zahlst du Gebühren Außer du wählst als Freund oder Familie. Kann ich nicht nachvollziehen Hatte noch nie Probleme wenn es Probleme mit der Wsre gab |
04.04.2017, 20:15 | #56 |
Windsurfer
Registriert seit: 07/2009
Beiträge: 2.405
|
der Paypalkäufer zahlt gebühren? achwas
warum der Käuferschutz bei DBW nicht greift, weiß ich nicht |
04.04.2017, 20:25 | #57 | |
Benutzer
Registriert seit: 08/2014
Beiträge: 981
|
Zitat:
War immer ein nettes Gespräch und ein paar Tage später war das Geld retour Deshalb würde mich mal interessieren warum die sich da raus tun? |
|
04.04.2017, 20:25 | #58 |
Benutzer
Registriert seit: 09/2010
Beiträge: 911
|
Paypal ist doch kein Risikofonds !!!!
Die transferieren nur. Daher tritt der Käuferschutz nur dann ein, wenn Paypal auf das entsprechende zu belastende Konto Zugriff hat, also dem Käufer den Betrag vom Konto des Verkäufers anweisen kann, also zurück überweisen kann. Die zahlen doch nix aus eigener Tasche ! Bei DBW war es nun so, daß der Verkäufer pleite ist und damit kein Guthaben mehr auf dessen Konto zum zurück überweisen vorhanden ist. |
04.04.2017, 20:34 | #59 |
Benutzer
Registriert seit: 08/2014
Beiträge: 981
|
Na ja aber die AGB von Paypal mit Käuferschutz??? Was ist damit?
Dann kann ich auch so überweisen????? Einzugsermächtigung ��, kannst immer retour holen. Kostet das Gegenüber 10 Euro Aber meine Bank hat mir gesagt ich kann auch Überweisungen retour holen, dauert nur etwas |
04.04.2017, 21:12 | #60 |
Windsurfer
Registriert seit: 07/2009
Beiträge: 2.405
|
|
04.04.2017, 21:51 | #61 |
Benutzer
Registriert seit: 02/2015
Beiträge: 1.700
|
Ich finds immer wieder unfassbar, welche wundersamen Rollen und Mandate PayPal immer wieder angedichtet werden.
PayPal bietet gar keinem irgendeinen Schutz. Das ist einfach nur eine sehr teure Möglichkeit, schnell Geld von A nach B zu transferieren. Alles weitere ist Sache von A und B, aber nicht von PayPal. |
04.04.2017, 22:03 | #62 |
Benutzer
Registriert seit: 08/2009
Beiträge: 632
|
habe gerade erst bei kleinanzeigen etwas gekauft, mit paypal gezahlt und danach keinen Kontakt mehr gehabt. Nach paar Wochen hatte ich mein Geld wieder. Also ist sicher deutlich besser wie Überweisung.
|
05.04.2017, 06:29 | #63 |
Benutzer
Registriert seit: 07/2015
Beiträge: 155
|
|
05.04.2017, 06:52 | #64 |
Lord logger
Registriert seit: 03/2007
Beiträge: 10.979
|
PayPal ist keine Versicherung.
|
05.04.2017, 07:19 | #65 |
Kirmesschlosser
Registriert seit: 01/2007
Ort: Winterfell
Beiträge: 2.007
|
[QUOTE] Zitat von*aurum*
du bist also im echten Leben Chuck Norris? sonst kenne ich niemanden, der das kann frag deine bank, ich kenne das auch und weiß aus dem familienkreis das es funktioniert./[QUOTE] Das geht, aber nur bei der norisbank..... |
05.04.2017, 08:24 | #66 |
Benutzer
Registriert seit: 01/2009
Beiträge: 55
|
Leute, wenn's euch da nich gefällt kauft halt woanders. Geht ja nich um nen Trabi oder ne Banane in der DDR! Gibt genug Shops. Sein Zeug direkt aus nem Laden zu holen ist doch eh viel geiler. Wenn's dann immer noch nich passt kann man dem Verkäufer den Kram wenigstens an den Kopf werfen.
|
05.04.2017, 08:35 | #67 |
Lord logger
Registriert seit: 03/2007
Beiträge: 10.979
|
|
05.04.2017, 09:02 | #68 |
Benutzer
Registriert seit: 04/2012
Beiträge: 915
|
Auch wenn die Diskussion etwas abschweift...
Ein Paket von dem pleitegegangenen Shop kam erst garnicht bei mir an - da ist Paypal eingesprungen. Wenn Ware nicht geliefert oder erheblich (was immer das heißt) abweicht, springt Paypal nach eigener Aussage auch ein. ABER: Paypal springt nicht ein, wenn es sich um eine normale Retoure (Widerruf bei Nichtgefallen etc.) handelt. Soweit ich das nachvollziehen konnte, hat Paypal einen Konfliktfall für das nicht erhaltene Paket eröffnet und da der Laden pleite ist und sich nicht innerhalb von 10 Tagen geäußert hat, sprang Paypal ein, hat mich ausbezahlt und versucht jetzt sein Glück beim Shop. Hätte ich behauptet, dass die Ware, die ich einfach nur aufgrund von Nichtgefallen zurückgeschickt habe, zB in der flaschen Farbe oder Größe geliefert worden wäre, wäre Paypal wohl auch eingesprungen. Hätten sie vermutlich auch nicht mehr wirklich nachvollziehen können, ob dies tatsächlich so gewesen ist. Naja - next Time... waren letztlich "nur" 60 €... ärgerlich, aber verkraftbar.... Bei anderen stehen wohl noch mehrere hundert Euro aus... Für den vorliegenden Fall mit YLI funktioniert das also nur, wenn er entweder nicht liefert oder falsche Ware geschickt hat. Nicht aber, wenn er einfach die Retoure nicht erstattet. Im konkreten Fall durch Falschlieferung hätte Paypal wohl Druck gemacht... Allgemein zu YLI: Ich finde schon das auffällig ist, dass bei Bestellungen Gerrit super easy und schnell zu kontaktieren ist - bei Retouren etc. aber auffällig schwer bzw so gut wie nicht zu erreichen ist. Ob das nun Zufall ist und auf seine Verpeiltheit geschoben werden kann, mag jeder selber interpretieren -in Schelm wer Böses dabei denkt... |
05.04.2017, 09:18 | #69 |
Benutzer
Registriert seit: 08/2014
Beiträge: 981
|
|
05.04.2017, 09:35 | #70 |
Lord logger
Registriert seit: 03/2007
Beiträge: 10.979
|
Doch auch dann. Immer wenn ein Verkäufer nicht reagiert.
Bin PayPal Händler. Manchmal denke ich - was ist das denn für ein Scheiss? Da eröffnet jemand einen Fall für nichts und bei mir wird das Geld blockiert? Aber so ist das. Im Grunde genommen ist PayPal super - und vor allen Dingen - es ist superschnell. 15 Sekunden und das Geld ist da. Perfekt für schnelle online Bestellungen oder schnelle Überweisungen bei eiligen manuellen Bestellungen etwa per Telefon - mit einfachster Kontonummer: ( Mail Adresse ) Durch diesen ganzen Sepa Scheiß vergeht einem der Spaß herkömmlich zu überweisen und es ist Fehler behaftet |
05.04.2017, 09:57 | #71 |
Benutzer
|
....(deleted - als PN gedacht)...
|
05.04.2017, 10:10 | #72 |
Benutzer
Registriert seit: 07/2009
Beiträge: 106
|
um kurz meine Erfahrungen zu dem Themen-Start beizusteuern:
ich hatte bei YouLoveIt erstmal ein paar Neo Sachen bestellt, die kommen nach Zahlung prompt bis auf einen nicht lieferbaren Handschuh auch an! Die Sachen die nicht passten wurden genau wie der nicht lieferbare Handschuh nach Retour wieder gut geschrieben...soweit alles normal! Ja Gerrit war auch für mich ein paar Tage wg. Karneval oder so einem Quatsch nicht erreichbar (wie die halbe Republik an Karneval) aber er antwortet mir auf WhatsApp immer super schnell und sogar am Wochenende! Ich habe darauf hin einen weiteren Handschuh, eine Leash, ein Waveboard, und Boardbags bei Ihm bestellt...was soll ich sagen, lief alles super! Ja ein weitere Handschuh zuviel kam auch noch an vom Hersteller, auch da konnte der Shop nix für und sendete mir prompt Reourenscheine zu! Also ich kann den Shop jetzt nach drei Bestellungen empfehlen und das beste ist der Gerrit ist auch ich sehr nett wenn man ihn anruft! Was wollt ihr mehr? Ich kenne z.B. einen einschlägig bekannten Online Shops hier aus HH die immer eher Arrogant und viel weniger Kundenorientiert arbeiten, ob nun Online oder auch vor Ort! Da ist es mir lieber ich muss meinen Händler zwei mal anrufen , wegen einer Rückzahlung und habe trotzdem nette Deals! |
05.04.2017, 10:38 | #73 |
Benutzer
Registriert seit: 04/2012
Beiträge: 915
|
Das funktioniert aber nur, wenn man als Käufer bei Paypal einen der von mir genannten Gründe für einen Konflikt angibt. Habe mit Paypal gemailt und telefoniert - und da stellen die sich quer. Einfache Retoure ist offiziell kein Konfliktfall. Kann man auch nicht über die Konflikteröffnung auf der Seite von Paypal auswählen. Nur "nicht erhalten" oder "Ware weicht erheblich ab"...
|
05.04.2017, 11:45 | #74 |
Windsurfer
Registriert seit: 07/2009
Beiträge: 2.405
|
was ihr meint, paßt aber nicht in diesen Thread wo es um Rückrufgründe geht, die erst Tage oder Wochen nach der Überweisung auftauchen
der sogenannte Überweisungsrückruf geht nur solang der Auftrag nicht ausgeführt wurde: also z.B. nachmittags oder wochenends, wo man sich vertippt hat und das Minuten oder Stunden danach korrigieren möchte geht gebührenpflichtig eigentlich bei jeder Bank ist das Geld gutgeschrieben (gesetzlch vorgeschrieben spätestens am nchsten Arbeitstag?), braucht man die Zustimmung des Kontoinhabers "drüben" hier dazu aus den FAQ der norisbank https://www.norisbank.de/service/faq-konto.html klicken girokonto und dann 16.+ |
05.04.2017, 12:20 | #75 |
Kirmesschlosser
Registriert seit: 01/2007
Ort: Winterfell
Beiträge: 2.007
|
Danke aurum. Das ist richtig.
Das war als joke gedacht.....ein kalauer. Chuck norissbank. |
05.04.2017, 12:52 | #76 |
Windsurfer
Registriert seit: 07/2009
Beiträge: 2.405
|
ah, jetzt, ja
https://twistedsifter.files.wordpres...the-what-2.gif |
06.04.2017, 14:03 | #77 |
Benutzer
|
Mal mehr positives hier;
am Montag beim packen gemerkt das die Pumpe wohl in Kapstadt geblieben ist. Am Dienstag zur Geschäftzeit bei Gerrit angerufen und nachgefragt ob er die Mystic Extreme Kitepumpe im Porgramm hat da diese nicht im Onlineshop stand. Am Mittwoch von der Arbeit gekommen und da lag schon die Pumpe zuhause Daten, da ich immer alles sofort abwiege fürs Fliegen: Mystic Kite Pumpe Extreme Gewicht: 1,21kg (inkl. Tasche, Schaluch und 4 Aufsetzer) nur die Pumpe 0,989kg |
06.04.2017, 14:13 | #78 |
Benutzer
Registriert seit: 10/2014
Beiträge: 210
|
bester Werbethread hier
auch wenn es ein paar Kunden abschreckt, kommen bestimmt auch einige durch diesen Thread neu hinzu! Respekt für das Marketing
|
06.04.2017, 14:49 | #79 | |
Benutzer
Registriert seit: 08/2006
Beiträge: 4.515
|
Zitat:
|
|
06.04.2017, 17:15 | #80 |
...
Registriert seit: 12/2011
Beiträge: 2.255
|
Account gelöscht
Xxx
Geändert von PhoenixGT (10.11.2017 um 14:53 Uhr) Grund: Account gelöscht |
Aktive Benutzer in diesem Thema: 2 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 2) | |
|
|
Ähnliche Themen | ||||
Thema | Autor | Forum | Antworten | Letzter Beitrag |
Unterschied Pat Love 2 Go und Duke ? | buttermilk | Kitesurfen | 11 | 28.07.2014 12:17 |
Pat Love Reklamation | kos | Kitesurfen | 19 | 16.09.2008 16:16 |
Naish 'Boxer 2006 8 square meter Erfahrung | ride hard | Kitesurfen | 3 | 26.11.2007 00:23 |
Geschlossene (Wake)Bindungen - Jemand Erfahrung | kitecgn | Kitesurfen | 7 | 17.09.2007 20:00 |
Eure Erfahrung mit dem Trapez Pat Love Two Go | Maze | Kitesurfen | 7 | 24.08.2006 13:47 |
|