Danke für Eure Antworten und Einschätzung des Schadens.
Kitetiki als Händler weigert sich Nachbesserung bei meinem Schaden vorzunehmen. Sie behaupten, dass ich den Kite gedroppt habe und so der Schaden entstanden ist. Ich wäre in Ihren Augen uneinsichtig, wenn ich weiterhin auf Nachbesserung bestehe.
Es ist wirklich Schade, dass Händler und Hersteller erstmal automatisch von Fehlverhalten des Nutzer ausgehen und man als Kunde die Gewährleistung wohl nur einklagen kann.
Ich werde mir auf jeden Fall einen neuen Händler und Hersteller suchen. Mit den Erfahrungen kann ich werde Kitetiki noch North empfehlen.
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