Zitat:
Zitat von cor
Du hast wahrscheinlich überlesen, dass ich davon ausgegangen bin, dass der Kite älter als 6 Monate ist, was ja falsch war. Da der Kite nicht älter als 6 Monate ist, ist das tatsächlich sehr schlechter Kundenservice.
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In dem Fall könnte sich North einfach auf den spassigen Nebensatz "...diese Vermutung (Die Vermutung, dass der Mangel schon bei Auslieferung da war) ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar." (477 BGB) berufen und sagen, dass er zu hart aufgepumpt hat. Dann ist die Beweislast wieder beim Kunden und zack ist die Sache vom Tisch.
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Das Ding ist, das spielt doch alles keine Rolle.
Daher ist es für mich auch völlig egal, ob der Kite 6 oder 7 Monate alt ist.
Fakt ist doch, der Kite ist fast neu.
Die Beweislastumkehr, Vertragspartner, AGB, Garantiebestimmungen, Nebensätze usw. haben doch nur vor Gericht einen Wert.
Und vor Gericht kannst du bei der Sache nicht gewinnen - alleine deine eigene Arbeitszeit dabei, ist doch mehr Wert als der gesamte Schaden.
Und eine Firma, die ihre vollmundigen Garantieversprechen und Qualitätsansprüche nur dann erfüllt, wenn sie von einem Richter dazu verurteilt wird, hat eben maximal schlechten Kundenservice.
Schon der eine Satz zeigt doch wie weit da der Kundenservice, vom eigentlichen Sport entfernt ist.
sondern um einen durch Gebrauch oder unsachgemäßer Handhabung entstanden Schaden.
Scheinbar finden die das völlig normal, dass ihre Produkte durch "Gebrauch" innerhalb von einem halben Jahr kaputt gehen.
Die Garantie gilt wohl nur, so lange du den Kite eingeschweisst lässt.
