Zitat:
Zitat von Sebastian_Kroll
Du schreibst immer von B&M, obwohl du den Kite bei Kitetiki gekauft hast --> also ist dein Vertragspartner der Händler ggü. dem Du Ansprüche gelten machen musst und bei dem die Beweislast liegt, wenn es innerhalb der ersten 6 Mon passiert ist.
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Er hat doch geschrieben, dass er seinen Händler kontaktiert hat.
Beweislast usw. spielt doch erst vor Gericht eine Rolle.
Zitat:
Zitat von cor
Deswegen hat North noch lange keinen schlechten Kundenservice, wenn sie sich einfach strikt an die Regeln halten.
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Sorry aber schlechteren Kundenservice kann ich mir in diesem Falle gar nicht vorstellen.
Wie sollte es denn noch schlechter gehen?
Kundenservice, der für Fehler nur einsteht, wenn du selber schon den Händler verklagt hast, braucht niemand.
Deshalb nützen dir auch die tollen 6+ Garantieverlängerungen und andere Garantieversprechungen nix, wenn du im Falle des Falles erst den Rechtsweg nehmen musst.
Bei den Schäden um die es da geht lohnt vom Aufwand vorne und hinten nicht.
Einfach beim nächsten Mal bei einer anderen Firma kaufen.
Gibt ja genug Firmen, die auch wirklich Service bieten und nicht nur ihre rechtliches Verpflichtungen erfüllen, wenn sie vor Gericht dazu verurteilt wurden.
