Zitat:
Zitat von sakara
Ja die automatisch generierte Mail hab ich natürlich sofortgekriegt, ebenso die trackingnummer von DHL - allerdings steht dort weiterhin, das das Paket noch nicht üergeben wurde. Geschrieben habe ich per mail und whatsapp ohne antwort. Nach 2 Wochen kam das Abgebot mir einen anderen Kite zuschicken, auf eine simple Rückfrage dazu warte ich wieder seit über 2 Wochen - trotz mehrer mail und whatsapp nachfragen. Auf whatsapp sehe ich sogar, dass die Nachrichten geseen wurden.
Professionell ist anders..
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Klingt logisch, der Standardprozess ist jetzt eben besser geplant, bei Störungen geht es zurück ins Chaos
Hat glaub ich schon einmal einer geschrieben. Die Trackingnummer gibt es wenn die Ware bei DHL angemeldet wird, ob Sie dann aber auch dort abgegeben/abgeholt wird ist wohl eine andere Sache..
Sicher ist dann im Lager aufgefallen, dass Dein Kite gar nicht da ist
Aus meiner Erfahrung heraus ( hatte ich einmal bei einem Anzug) stand icham Ende aber nach etwas generve viel Besser da als vorher, da ich dann eben das neuere zw. hochwertigere Modell bekommen habe.
Also freu Dich auf demnächst einen 2018er Kite
zum gleichen Preis
peligrosso