North
Die Reaktion von North ist Firmenpolitik. Selbst wenn Sie erkennen würden das der Fehler bei der Produktion stattgefunden hat (und diese Fehler gab es in der Geschichte von North unzählige) werden sie das abstreiten. So wie Du schreibst gehe ich davon aus das es tatsächlich ein Fehler von North war, das ändert aber nichts am Verhalten von North und ist denen auch egal.
Es macht wenig Sinn sich mit North darüber zu unterhalten. Beim nächsten Mal mit dem Verkäufer/Händler das Thema "Schäden" vor dem Neu-Kauf diskutieren und schriftlich festhalten lassen.
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