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Alt 26.05.2010, 20:47   #3
Bucky2k
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Zitat von kitesurfing Beitrag anzeigen
Moin,

mal ne kurze Frage in die Runde... Ich habe neulich was bei handmade.de bestellt. Die Sendung bestand aus 2 Artikeln, beide um die 80 Euro. Leider passte der eine nicht, so das ich ihn als Paket zurückgeschickt habe. Jetzt habe ich gesehen, dass handmade mir den reinen Kaufpreis wieder meinem Paypal-Konto gutgeschrieben hat. Laut AGB ist aber eine Rücksendung ab einem Warenwert von 40 Euro kostenlos. Welche Erfahrung habt ihr da bei handmade gemacht, hat das System oder haben die bei mir die Erstattung der Portokosten einfach nur vergessen? Frage deshalb weil gerade noch eine andere Bestellung von denen zu mir unterwegs ist wo die Chance das also so passt wie beschrieben bei 50:50 liegt...Keine Lust wenn das Board dann doch nicht so da rein passt wie es laut Beschreibung sollte wieder auf den Portokosten sitzten zu bleiben. Andere Variante wäre dann der unfreie Rückversand, aber das ist auch immer so ne Sache und wird eigentlich nicht von Händlern akzeptiert. Welche Erfahrungen habt ihr da so bei handmade.de gemacht?
Das man am Telefon sehr gute Antworten auf seine Frage bekommt Liegt bestimmt nen Fehler vor, keiner setzt seinen Ruf wegen ein paar Euro Versandkosten aufs Spiel...
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